コメリリフォームの外壁塗装の口コミ評判は?元職人がレビュー

コメリリフォームの外壁塗装の口コミ評判は?元職人がレビュー 口コミ評判
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尾崎 シゲル
尾崎 シゲル

塗装職人歴11年、リフォーム工務店の営業歴5年の外壁塗装専門家。現在は外壁塗装専門ブログ「外壁塗装マニア」でプロ目線の情報発信を行っています。

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コメリは全国展開する大手ホームセンターで、売上高はDCMホールディングス、カインズに続いて第3位です。

そんなコメリではリフォーム工事も手掛けており、施工実績は年間55,000件以上。外壁塗装や屋根塗装も行なっています。

コメリならいつも利用するし、ポイントカードも持っている。どうせなら外壁塗装や屋根塗装もお願いしようかな?と思っている方も多いはず。

でも、ちょっと待ってください。コメリのリフォームって実際はどうなの?料金は安いの?仕上がりは?保証は?口コミや評判は?

そんな疑問に、外壁塗装マニアの尾崎が答えます!コメリのリフォームを徹底リサーチし、口コミや評判をかき集めました!

尾崎
尾崎

忖度なしのレビュー!コメリでリフォームをお考えの方は必見です!

外壁塗装業者を探すなら一括見積もりサイト

外壁塗装をお願いする業者探しなら、一括見積もりサイトがおすすめです!口コミや評判が良い業者が簡単に見つかりますよ!

外壁塗装の業者探しにおすすめの一括見積もりサイトは以下のページでご紹介していますので、こちらもあわせてご確認ください!

コメリのリフォーム(外壁塗装)を利用した方の口コミ評判

まずは、コメリのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。

2.0
Rated 2.0 out of 5
2.0 out of 5 stars (based on 6 reviews)
とても満足17%
満足0%
普通17%
不満0%
とても不満66%

CMで「安心〜」とか言ってるけど

Rated 1.0 out of 5
2024年03月12日

プロの施工?いや、地元の普通の大工だったよ。プロかは微妙。あと高い。直接大工にお願いししょう。コメリを仲介する意味はない。

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匿名

全てが遅い

Rated 1.0 out of 5
2022年12月12日

見積もり依頼するが、いつまで経っても担当から連絡来ず。

店に行き話を聞くと、「今日連絡しようと思ってました^_^;」と…。

いざ見積もりしてもらっても、結果が届かない届かない。

店に連絡すると、今日は担当が出社していないと言われる。

バカにしてるのかと思うくらい対応が遅い、悪い。

コメリに頼むのは止めます。

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匿名

酷いもんだ…

Rated 1.0 out of 5
2022年09月20日

契約までは「全国展開のコメリリフォーム部で恥ずかしい仕事はできない」とか「私(監督)が最初から最後まで全て責任を持って管理する」とか威勢が良かったが、いざ始まってみれば近所から苦情は入る、仕事をしたらしっぱなしで現場は汚い、大事なものを壊さない様にお願いしたのに見事に傷つけられ、お願いしたことも監督と現場の連絡が取れておらず放置され、居るはずの監督はいつも現場におらず、あげくの果てに施行が完了し足場をバラしたら塗ったはずの外壁がムラだらけ…

再度足場を組んで塗り直す始末だが、そこに至るまでに「やれ初めて塗った色だから難しい」とか「だから他の色を勧めたのに」とかプロの片隅にも置けない言葉の連発。1年経った今頃またムラが出てきました。二度とコメリリフォーム部にはお願いしません。

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匿名

誰かに直接会って相談したいならアリ

Rated 3.0 out of 5
2021年05月20日

コメリのリフォームカウンターで相談してみました。築年数や外壁の種類などを聞かれて「後日、詳しい者が現地調査に伺います」で終わり。翌々日に業者の人が訪問。ざっくりいくらと言われて、3日後に見積書が封筒で届きました。結局、業者が見積もらないいけないなら、直接業者に電話してもよかったかも。このブログにも書いてある通り、費用にコメリのマージンが乗っかるんなら尚更。ホームセンターのリフォームはネットが使えない人向けですね。マージンは業者を探す手数料です。

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匿名

外壁塗装

Rated 1.0 out of 5
2020年05月28日

2週間前に、見積もり依頼をお願いに店まで行きましたが、ようやく今度の日曜に現調すると。施行まで、どれぐらいの日数がかかるのでしょう!

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かっちゃん

コメリの口コミや評判を投稿する

あなたもコメリの口コミや評判を投稿してみませんか?

  • カスタマーサポートの対応態度
  • 電話のつながり具合
  • 担当者の専門性
  • 見積額の正確性
  • 見積もり依頼から送付までの期間
  • 紹介された塗装業者の質
  • アフターサポートなどなど
尾崎
尾崎

コメリのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK!これからコメリを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください!

※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

店舗数日本一のコメリは地方戦略で勝ち抜く

ニワトリのロゴマークでおなじみのコメリは、1952年創業と歴史ある会社。新潟県の小さな商店からはじまって、今では東証1部上場の大企業です。

店舗数はホームセンター業界で日本一。全国に約1200店舗を展開しています。

店舗数の割りに都内には3店舗しかないんですね。これは意外。市街地よりも田舎をターゲットに業績を伸ばしているホームセンターです。

店舗形態は、プロ向けの大型店舗「パワー」と日用品を取り揃える「ハード&グリーン」の2タイプ。リフォーム相談は「パワー」と「ハード&グリーン」の両方で行なっています。

会社名株式会社コメリ
公式HPhttps://www.komeri.bit.or.jp/
設立1952年4月
代表取締役捧 雄一郎
所在地〒950-1492
新潟県新潟市南区清水4501-1

専門アドバイザーが無料相談に乗ってくれる

外壁塗装や屋根塗装のリフォーム相談は、電話や公式ホームページ、また店内にある「お住まいのリフォームコーナー」でも受け付けています。

コメリのお住まいのリフォームコーナー

各店舗ごとに専門のアドバイザーが対応してくれ、最適なリフォームプランを提案してくれます。

また、コメリには以下の資格保有者が在籍するとのこと。

  • 1級建築士(5人)
  • 2級建築士(25人)
  • 1級施工管理技士(7人)
  • 2級施工管理技士(15人)
  • インテリアコーディネーター(4人)
  • カラーコーディネーター(5人)
  • 福祉住環境コーディネーター(13人)
  • マンションリフォームマネージャー(2人)

店舗のアドバイザーで対応しきれない相談に関しては、資格保有者がしっかりサポート。工務店レベルの品質を目指しています。

店舗によっては割引キャンペーンも行っているので、詳細はお近くのコメリにお問い合わせください。

コメリの外壁塗装割引キャンペーン

最長10年のリフォーム施工保証

コメリのリフォーム施工保証

コメリのリフォームは、短期捕手2年から最長10年の施工保証が付いています。

外壁塗装や屋根塗装に関しては、雨漏りなどが10年保証の対象。チョーキングや塗装剥がれ、小さな亀裂(クラッキング)に関しては2年保証となっています。

また、キッチンやトイレといった設備品リフォームに関しては、5年、8年、10年の延長保証が受けられる「リフォームあんしんアフターサービス」が利用可能。

  • 修理費用無料
  • 修理回数・修理上限金額無制限
  • 24時間365日スタッフ対応

これだけ充実したサポートがあれば、リフォーム後も安心ですね。

気軽に立ち寄れるリフォーム相談会

コメリでは定期的にリフォーム相談会を開催。普段よりも相談しやすい雰囲気で、専門アドバイザーがリフォームの相談に乗ってくれます。

現在、リフォームを検討してはいるけど、すぐにではない、どういったリフォームをすべきか知りたい、リフォーム費用はいくらぐらいになるか気になる、といったちょっとした悩みでも、気軽に相談できますよ。

コメリのリフォーム相談会

コメリのリフォームローンは低金利

コメリでは自社提携のリフォームローンも利用できます。

コメリのリフォームローンは低金利

金利は年率1.7%から。返済は最長15年間。ボーナス払いも可能。保証人や抵当権は不要。1〜2日のスピード審査、無担保で最高1000万円まで借入できます。

イオンのリフォームローンと比較してもお得ですね。

 コメリイオン
金利1.7%〜2.450%
借入れ金額1000万円まで500万円まで
借入れ期間最長15年最長10年

今すぐにリフォームしたいけど、まとまったお金が準備できない。そんな方におすすめです。

コメリリフォームの外壁塗装施工事例

コメリのリフォームの中から外壁塗装・屋根塗装の施工事例をいくつかご紹介します。

施工事例:1

コメリリフォームの外壁塗装施工事例
工事内容高圧洗浄、外壁、雨戸、戸袋の塗装
施工日数10日間
リフォーム費用70万円

施工事例:2

コメリリフォームの外壁塗装施工事例
工事内容高圧洗浄、シーリング打ち直し、外壁塗装、屋根塗装
施工日数10日間
リフォーム費用128万円

施工事例:3

コメリリフォームの外壁塗装施工事例
工事内容高圧洗浄、シーリング打ち直し、外壁塗装、屋根塗装
施工日数10日間
リフォーム費用139万円

コメリのリフォームは最悪?悪質業者にクレーム?

コメリのリフォームの口コミや評判を調べていると「対応が最悪」「悪質業者の施工不良でクレームした」などといった、マイナスレビューを見つけました。

誰でも投稿できる口コミサイトだったので、信ぴょう性は確かではありませんが、やはり気になりますよね。

ただ、アドバイザーも人間です。お客様の態度によっては対応が変わるかもしれません。

また、コメリのリフォームは地域差もあるでしょう。基本的にリフォーム全般は下請け業者が施工するため、運が悪かったということもあり得ます。

あとは、口コミ自体がライバル企業による嫌がらせかもしれません。真意がわからないのが、ネットの匿名口コミです。有ること無いこと書けますからね。

当ブログでも口コミを掲載しているので「お前が言うな」とツッコミが入りそうですが、ネットの口コミは鵜呑みにするのではなく、あくまでも参考程度に留めておくこと。

Amazonや食べログも同じ。人の意見ばかり気にしてては、良い商品と巡り会えませんからね。

コメリのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい?

実際にリフォームの相談ができる「コメリ戸田氷川店」に行って、実家の外壁塗装の見積もりまでお願いしてみました。

店内の「お住まいのリフォームコーナー」で受付し、築年数、坪数、外壁の状態など30分ほど話しました。その後、現地調査の日程を決めてその日は終了。

後日、下請け業者の営業マンが現地調査で訪問。外壁の状態など、もろもろ確認していきました。

現地調査から2日後、見積もりを持参して塗装業者が訪問してきました。見積書の説明を受けて、納得できれば契約という流れですね。

今回はリサーチのために見積もりを依頼したため契約はしませんでしたが、元塗装職人の私が見る限り、ごく普通の流れといった感じ

断りの連絡をした後も「また機会があれば、よろしくお願いします」と言われたっきり、電話は一切ありません。

断っても営業や勧誘がしつこい業者はいますからね。その点、コメリは訪問販売も行なっていないし、安心して見積もりをお願いできると感じました

コメリの外壁塗装はマージンがあるから高い?

一方の肝心なリフォーム料金ですが、相場よりも高めですね。

コメリのリフォームは基本的に下請け業者が行なっているため、業者の利益にコメリの仲介手数料、つまりマージンが上乗せされた状態となっています。

ホームセンターの外壁塗装は業務委託のためにはマージン料金がかかっている

具体的なマージン率は不明ですが、見積もり合計金額のおおよそ10〜20%ほどがコメリの取り分になるかと思われます。

逆を言うと、塗装業者に直接依頼すれば10〜20%ほど安くなるかもしれないということですね。

そのため、コメリのリフォームは地域相場よりも高め。コメリを仲介せずに、直接、塗装業者と契約すればマージン分が不要になります。

じゃあ、コメリでリフォームをお願いするメリットって何?って思いますよね。

それは、先ほども紹介したコメリ独自の施工保証であったり、低金利のリフォームローンが利用できることでしょう。

安さを選ぶか?保証やサービスを選ぶか?ということです。

コメリの外壁塗装のメリットとデメリット

投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、コメリでリフォームを行うメリットとデメリットをまとめました。

コメリのメリット

  • 上場企業だから安心
  • 専門アドバイザーが無料相談に乗ってくれる
  • 最長10年のリフォーム施工保証
  • 低金利のリフォームローンが利用できる
  • しつこい営業は一切なし

コメリは全国に約1200店舗を展開する大手ホームセンター。上場企業ということもあり、言うまでもなく信頼できる企業です

各店舗に設置された相談窓口では専任のアドバイザーが無料で相談にのってくれ、最適なリフォームを提案してくれるでしょう。

最長10年の施工保証も安心。万が一、施工内容に問題があったとしても無償で対応してくれます。

また、コメリ独自のリフォームローンは他と比べても低金利の好条件。お金が用意できない方は相談してみる価値あり。

コメリのリフォームは下請け業者によるしつこい営業も一切なく、気軽に相談・見積もり依頼ができるでしょう。

コメリのデメリット

  • 都心部の店舗が少ない
  • 費用は相場よりも高め

一方のデメリットとしては、コメリの店舗が地方都市に多く、都心部に少ないという点です。

戸建世帯が多い地方にターゲットを絞ることは、事業戦略として間違っていないと思います。ただ、都心部のリフォーム市場は年々増加傾向にあります。

近くにコメリがあるのにリフォーム相談はやってない」というユーザーの声も多く、そのあたりの需要を拾い切れていない気がしました。

あとは、どうしてもリフォーム費用が相場よりも高額になりがちという点。これに関しては、どこのホームセンターも同じ。下請け業者に委託しているため、マージン分だけ料金が高くなってしまいます。

コメリの外壁塗装はこんな方におすすめ

  • 安心できる業者にお願いしたい
  • 長期保証やアフターサポートを重視したい
  • 他のリフォームも同時にお願いしたい

施工不良や水増し請求など、悪い噂話しも耳にするリフォーム業界。契約した業者が悪徳業者じゃないか不安ですよね。

上場企業のコメリなら心配なし。提携する下請け業者には、各種建設業許可、各種保険加入、黒字決済など厳しい条件で審査しているため、悪徳業者が工事を行うことはありません。

長期保証やアフターサポートもしっかりしているので安心です。

外壁塗装と合わせて、他のリフォームもついでにお願いしたいという方にもコメリはおすすめです。

コメリでは、水回りのリフォームから庭木の剪定まで、幅広くリフォームを行なっているため、まとめて相談に乗ってくれます。

ただ、リフォームを下請け業者に委託しているコメリは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探した方がお得だと言えるでしょう。

外壁塗装業者を簡単に探す方法

自宅の外壁塗装や屋根塗装を安くお願いしたいなら、地元の外壁塗装業者に依頼しましょう!ホームセンターや家電量販店経由と違って、業者直接依頼なので中間マージンといった余計な手数料はゼロ!損することなく最安値で依頼できます!

でも、外壁塗装業者ってどうやって探せばいいの?

インターネット検索やGoogleマップのクチコミをチェックするのはなかなか面倒ですよね!疲れるし、そんな時間もない!

尾崎
尾崎

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リフォーム工事のなかでも、外壁塗装は費用が不明確な工事。依頼する業者によっては50万円以上の差が出ることもあります。

ですので、外壁塗装や屋根塗装を行う際は、必ず複数業者から見積もりを取って比較することが大切!そうすれば、外壁塗装で損することは絶対にありません!

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