コメリは全国展開する大手ホームセンターで、売上高はDCMホールディングス、カインズに続いて第3位です。
そんなコメリではリフォーム工事も手掛けており、施工実績は年間55,000件以上。外壁塗装や屋根塗装も行なっています。
コメリならいつも利用するし、ポイントカードも持っている。どうせなら外壁塗装や屋根塗装もお願いしようかな？と思っている方も多いはず。
でも、ちょっと待ってください。コメリのリフォームって実際はどうなの？料金は安いの？仕上がりは？保証は？口コミや評判は？
そんな疑問に、外壁塗装マニアの尾崎（@ozaki_gaiheki）が答えます！コメリのリフォームを徹底リサーチし、口コミや評判をかき集めました！
忖度なしのレビュー！コメリでリフォームをお考えの方は必見です！
コメリのリフォーム（外壁塗装）を利用した方の口コミ評判
まずは、コメリのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。
- 匿名
- 北海道
- 2019年12月2日
見積もりから施工までがスピーディー
中古で購入した家の外壁と屋根の塗装をお願いしました。凍害のせいで外壁と屋根の傷みが激しかったので、塗装と合わせて修理も依頼。担当の方は親身になって相談に乗ってくれて好印象でした。見積もりから施工までスピーディーな対応で予定よりも早く終わって助かりました。
- かっちゃん
- 滋賀県
- 2020年5月28日
外壁塗装
2週間前に、見積もり依頼をお願いに店まで行きましたが、ようやく今度の日曜に現調すると。施行まで、どれぐらいの日数がかかるのでしょう！
- 匿名
- 千葉県
- 2021年5月20日
誰かに直接会って相談したいならアリ
コメリのリフォームカウンターで相談してみました。築年数や外壁の種類などを聞かれて「後日、詳しい者が現地調査に伺います」で終わり。翌々日に業者の人が訪問。ざっくりいくらと言われて、3日後に見積書が封筒で届きました。結局、業者が見積もらないいけないなら、直接業者に電話してもよかったかも。このブログにも書いてある通り、費用にコメリのマージンが乗っかるんなら尚更。ホームセンターのリフォームはネットが使えない人向けですね。マージンは業者を探す手数料です。
- 匿名
- 埼玉県
- 2022年9月20日
酷いもんだ…
契約までは「全国展開のコメリリフォーム部で恥ずかしい仕事はできない」とか「私（監督）が最初から最後まで全て責任を持って管理する」とか威勢が良かったが、いざ始まってみれば近所から苦情は入る、仕事をしたらしっぱなしで現場は汚い、大事なものを壊さない様にお願いしたのに見事に傷つけられ、お願いしたことも監督と現場の連絡が取れておらず放置され、居るはずの監督はいつも現場におらず、あげくの果てに施行が完了し足場をバラしたら塗ったはずの外壁がムラだらけ…
再度足場を組んで塗り直す始末だが、そこに至るまでに「やれ初めて塗った色だから難しい」とか「だから他の色を勧めたのに」とかプロの片隅にも置けない言葉の連発。1年経った今頃またムラが出てきました。二度とコメリリフォーム部にはお願いしません。
- 匿名
- 新潟県
- 2022年12月12日
全てが遅い
見積もり依頼するが、いつまで経っても担当から連絡来ず。
店に行き話を聞くと、「今日連絡しようと思ってました^_^;」と…。
いざ見積もりしてもらっても、結果が届かない届かない。
店に連絡すると、今日は担当が出社していないと言われる。
バカにしてるのかと思うくらい対応が遅い、悪い。
コメリに頼むのは止めます。
コメリの口コミや評判を投稿する
あなたもコメリの口コミや評判を投稿してみませんか？
- カスタマーサポートの対応態度
- 電話のつながり具合
- 担当者の専門性
- 見積額の正確性
- 見積もり依頼から送付までの期間
- 紹介された塗装業者の質
- アフターサポートなどなど
コメリのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK！これからコメリを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください！
※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。
店舗数日本一のコメリは地方戦略で勝ち抜く
ニワトリのロゴマークでおなじみのコメリは、1952年創業と歴史ある会社。新潟県の小さな商店からはじまって、今では東証1部上場の大企業です。
店舗数はホームセンター業界で日本一。全国に約1200店舗を展開しています。
店舗数の割りに都内には3店舗しかないんですね。これは意外。市街地よりも田舎をターゲットに業績を伸ばしているホームセンターです。
店舗形態は、プロ向けの大型店舗「パワー」と日用品を取り揃える「ハード＆グリーン」の2タイプ。リフォーム相談は「パワー」と「ハード＆グリーン」の両方で行なっています。
| 会社名 | 株式会社コメリ |
|---|---|
| 公式HP | https://www.komeri.bit.or.jp/ |
| 設立 | 1952年4月 |
| 代表取締役 | 捧 雄一郎 |
| 所在地 | 〒950-1492 新潟県新潟市南区清水4501-1 [地図] |
| 電話番号 | 025-371-4805 |
専門アドバイザーが無料相談に乗ってくれる
外壁塗装や屋根塗装のリフォーム相談は、電話や公式ホームページ、また店内にある「お住まいのリフォームコーナー」でも受け付けています。
各店舗ごとに専門のアドバイザーが対応してくれ、最適なリフォームプランを提案してくれます。
また、コメリには以下の資格保有者が在籍するとのこと。
- 1級建築士（5人）
- 2級建築士（25人）
- 1級施工管理技士（7人）
- 2級施工管理技士（15人）
- インテリアコーディネーター（4人）
- カラーコーディネーター（5人）
- 福祉住環境コーディネーター（13人）
- マンションリフォームマネージャー（2人）
店舗のアドバイザーで対応しきれない相談に関しては、資格保有者がしっかりサポート。工務店レベルの品質を目指しています。
店舗によっては割引キャンペーンも行っているので、詳細はお近くのコメリにお問い合わせください。
最長10年のリフォーム施工保証
コメリのリフォームは、短期捕手2年から最長10年の施工保証が付いています。
外壁塗装や屋根塗装に関しては、雨漏りなどが10年保証の対象。チョーキングや塗装剥がれ、小さな亀裂（クラッキング）に関しては2年保証となっています。
また、キッチンやトイレといった設備品リフォームに関しては、5年、8年、10年の延長保証が受けられる「リフォームあんしんアフターサービス」が利用可能。
- 修理費用無料
- 修理回数・修理上限金額無制限
- 24時間365日スタッフ対応
これだけ充実したサポートがあれば、リフォーム後も安心ですね。
気軽に立ち寄れるリフォーム相談会
コメリでは定期的にリフォーム相談会を開催。普段よりも相談しやすい雰囲気で、専門アドバイザーがリフォームの相談に乗ってくれます。
現在、リフォームを検討してはいるけど、すぐにではない、どういったリフォームをすべきか知りたい、リフォーム費用はいくらぐらいになるか気になる、といったちょっとした悩みでも、気軽に相談できますよ。
コメリのリフォームローンは低金利
コメリでは自社提携のリフォームローンも利用できます。
金利は年率1.7％から。返済は最長15年間。ボーナス払いも可能。保証人や抵当権は不要。1〜2日のスピード審査、無担保で最高1000万円まで借入できます。
イオンのリフォームローンと比較してもお得ですね。
| コメリ | イオン | |
|---|---|---|
| 金利 | 1.7％〜 | 2.450% |
| 借入れ金額 | 1000万円まで | 500万円まで |
| 借入れ期間 | 最長15年 | 最長10年 |
今すぐにリフォームしたいけど、まとまったお金が準備できない。そんな方におすすめです。
コメリリフォームの外壁塗装施工事例
コメリのリフォームの中から外壁塗装・屋根塗装の施工事例をいくつかご紹介します。
施工事例：1
| 工事内容 | 高圧洗浄、外壁、雨戸、戸袋の塗装 |
|---|---|
| 施工日数 | 10日間 |
| リフォーム費用 | 70万円 |
施工事例：2
| 工事内容 | 高圧洗浄、シーリング打ち直し、外壁塗装、屋根塗装 |
|---|---|
| 施工日数 | 10日間 |
| リフォーム費用 | 128万円 |
施工事例：3
| 工事内容 | 高圧洗浄、シーリング打ち直し、外壁塗装、屋根塗装 |
|---|---|
| 施工日数 | 10日間 |
| リフォーム費用 | 139万円 |
コメリのリフォームは最悪？悪質業者にクレーム？
コメリのリフォームの口コミや評判を調べていると「対応が最悪」「悪質業者の施工不良でクレームした」などといった、マイナスレビューを見つけました。
誰でも投稿できる口コミサイトだったので、信ぴょう性は確かではありませんが、やはり気になりますよね。
ただ、アドバイザーも人間です。お客様の態度によっては対応が変わるかもしれません。
また、コメリのリフォームは地域差もあるでしょう。基本的にリフォーム全般は下請け業者が施工するため、運が悪かったということもあり得ます。
あとは、口コミ自体がライバル企業による嫌がらせかもしれません。真意がわからないのが、ネットの匿名口コミです。有ること無いこと書けますからね。
当ブログでも口コミを掲載しているので「お前が言うな」とツッコミが入りそうですが、ネットの口コミは鵜呑みにするのではなく、あくまでも参考程度に留めておくこと。
Amazonや食べログも同じ。人の意見ばかり気にしてては、良い商品と巡り会えませんからね。
コメリのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい？
実際にリフォームの相談ができる「コメリ戸田氷川店」に行って、実家の外壁塗装の見積もりまでお願いしてみました。
コメリハード＆グリーン戸田氷川店に来ました。
コメリのリフォームはどうなの？
外壁塗装は安い？
下請け業者は大丈夫？実際に見積もりをとってリサーチします😤#外壁塗装 #コメリ #リフォーム pic.twitter.com/yQ73GLgEbb
— 尾崎シゲル / 外壁塗装マニア (@ozaki_gaiheki) June 28, 2021
店内の「お住まいのリフォームコーナー」で受付し、築年数、坪数、外壁の状態など30分ほど話しました。その後、現地調査の日程を決めてその日は終了。
後日、下請け業者の営業マンが現地調査で訪問。外壁の状態など、もろもろ確認していきました。
現地調査から2日後、見積もりを持参して塗装業者が訪問してきました。見積書の説明を受けて、納得できれば契約という流れですね。
今回はリサーチのために見積もりを依頼したため契約はしませんでしたが、元塗装職人の私が見る限り、ごく普通の流れといった感じ。
断りの連絡をした後も「また機会があれば、よろしくお願いします」と言われたっきり、電話は一切ありません。
断っても営業や勧誘がしつこい業者はいますからね。その点、コメリは訪問販売も行なっていないし、安心して見積もりをお願いできると感じました。
コメリの外壁塗装はマージンがあるから高い？
一方の肝心なリフォーム料金ですが、相場よりも高めですね。
コメリのリフォームは基本的に下請け業者が行なっているため、業者の利益にコメリの仲介手数料、つまりマージンが上乗せされた状態となっています。
具体的なマージン率は不明ですが、見積もり合計金額のおおよそ10〜20％ほどがコメリの取り分になるかと思われます。
逆を言うと、塗装業者に直接依頼すれば10〜20％ほど安くなるかもしれないということですね。
そのため、コメリのリフォームは地域相場よりも高め。コメリを仲介せずに、直接、塗装業者と契約すればマージン分が不要になります。
じゃあ、コメリでリフォームをお願いするメリットって何？って思いますよね。
それは、先ほども紹介したコメリ独自の施工保証であったり、低金利のリフォームローンが利用できることでしょう。
安さを選ぶか？保証やサービスを選ぶか？ということです。
コメリの外壁塗装のメリットとデメリット
投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、コメリでリフォームを行うメリットとデメリットをまとめました。
コメリのメリット
- 上場企業だから安心
- 専門アドバイザーが無料相談に乗ってくれる
- 最長10年のリフォーム施工保証
- 低金利のリフォームローンが利用できる
- しつこい営業は一切なし
コメリは全国に約1200店舗を展開する大手ホームセンター。上場企業ということもあり、言うまでもなく信頼できる企業です。
各店舗に設置された相談窓口では専任のアドバイザーが無料で相談にのってくれ、最適なリフォームを提案してくれるでしょう。
最長10年の施工保証も安心。万が一、施工内容に問題があったとしても無償で対応してくれます。
また、コメリ独自のリフォームローンは他と比べても低金利の好条件。お金が用意できない方は相談してみる価値あり。
コメリのリフォームは下請け業者によるしつこい営業も一切なく、気軽に相談・見積もり依頼ができるでしょう。
コメリのデメリット
- 都心部の店舗が少ない
- 費用は相場よりも高め
一方のデメリットとしては、コメリの店舗が地方都市に多く、都心部に少ないという点です。
戸建世帯が多い地方にターゲットを絞ることは、事業戦略として間違っていないと思います。ただ、都心部のリフォーム市場は年々増加傾向にあります。
「近くにコメリがあるのにリフォーム相談はやってない」というユーザーの声も多く、そのあたりの需要を拾い切れていない気がしました。
あとは、どうしてもリフォーム費用が相場よりも高額になりがちという点。これに関しては、どこのホームセンターも同じ。下請け業者に委託しているため、マージン分だけ料金が高くなってしまいます。
コメリの外壁塗装はこんな方におすすめ
- 安心できる業者にお願いしたい
- 長期保証やアフターサポートを重視したい
- 他のリフォームも同時にお願いしたい
施工不良や水増し請求など、悪い噂話しも耳にするリフォーム業界。契約した業者が悪徳業者じゃないか不安ですよね。
上場企業のコメリなら心配なし。提携する下請け業者には、各種建設業許可、各種保険加入、黒字決済など厳しい条件で審査しているため、悪徳業者が工事を行うことはありません。
長期保証やアフターサポートもしっかりしているので安心です。
外壁塗装と合わせて、他のリフォームもついでにお願いしたいという方にもコメリはおすすめです。
コメリでは、水回りのリフォームから庭木の剪定まで、幅広くリフォームを行なっているため、まとめて相談に乗ってくれます。
ただ、リフォームを下請け業者に委託しているコメリは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探した方がお得だと言えるでしょう。
まずは無料で見積もってもらおう
いつかはやらなきゃいけない外壁塗装。でも、決して安くない工事です。大体いくらかかるのか？相場いくらなのか？そこで足踏みしている方も多いはず。
当たり前ですが、家は一軒一軒、形も大きさも異なります。窓の位置も違えば、壁面積の大きさも違うし、足場だってどう組むかによって費用が異なります。だから相場ってあまり意味ないんですよね！
なので、もし本気で外壁塗装をお考えであれば、一度見積もってもらった方が確実です！
見積もりを取るだけなら無料です！自分でアレコレ計算する必要もありませんよ！
でも、見積もった後のしつこい営業や勧誘が心配…
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リフォーム工事のなかでも、外壁塗装は費用が不明確な工事。依頼する業者によっては50万円以上の差が出ることもあります。
ですので、外壁塗装工事を行う際は、必ず複数業者から見積もりを取って比較することが大切！そうするれば、外壁塗装で損することは絶対にありません！
外壁塗装をしようかどうかで迷っている方、外壁塗装の業者探しをどうしようか迷っている方は、ぜひ「ヌリカエ」を試してみて下さい！
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