コメリリフォームの外壁塗装の口コミ評判は?元職人がレビュー

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コメリリフォームの外壁塗装の口コミ評判は?元職人がレビュー口コミ評判

コメリは全国展開する大手ホームセンターで、売上高はDCMホールディングス、カインズに続いて第3位です。

そんなコメリではリフォーム工事も手掛けており、施工実績は年間55,000件以上。外壁塗装や屋根塗装も行なっています。

コメリならいつも利用するし、ポイントカードも持っている。どうせなら外壁塗装や屋根塗装もお願いしようかな?と思っている方も多いはず。

でも、ちょっと待ってください。コメリのリフォームって実際はどうなの?料金は安いの?仕上がりは?保証は?口コミや評判は?

そんな疑問に、外壁塗装マニアの尾崎(@ozaki_gaiheki)が答えます!コメリのリフォームを徹底リサーチし、口コミや評判をかき集めました!

尾崎
尾崎

忖度なしのレビュー!コメリでリフォームをお考えの方は必見です!

コメリのリフォーム(外壁塗装)を利用した方の口コミ評判

まずは、コメリのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。

  • 匿名
  • 北海道
  • 2019年12月2日

見積もりから施工までがスピーディー

ユーザー評価:(とても満足)

中古で購入した家の外壁と屋根の塗装をお願いしました。凍害のせいで外壁と屋根の傷みが激しかったので、塗装と合わせて修理も依頼。担当の方は親身になって相談に乗ってくれて好印象でした。見積もりから施工までスピーディーな対応で予定よりも早く終わって助かりました。

コメリの口コミや評判を投稿する

あなたもコメリの口コミや評判を投稿してみませんか?

  • カスタマーサポートの対応態度
  • 電話のつながり具合
  • 担当者の専門性
  • 見積額の正確性
  • 見積もり依頼から送付までの期間
  • 紹介された塗装業者の質
  • アフターサポートなどなど
尾崎
尾崎

コメリのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK!これからコメリを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください!


※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

店舗数日本一のコメリは地方戦略で勝ち抜く

ニワトリのロゴマークでおなじみのコメリは、1952年創業と歴史ある会社。新潟県の小さな商店からはじまって、今では東証1部上場の大企業です。

店舗数はホームセンター業界で日本一。全国に約1200店舗を展開しています。

店舗数の割りに都内には3店舗しかないんですね。これは意外。市街地よりも田舎をターゲットに業績を伸ばしているホームセンターです。

店舗形態は、プロ向けの大型店舗「パワー」と日用品を取り揃える「ハード&グリーン」の2タイプ。リフォーム相談は「パワー」と「ハード&グリーン」の両方で行なっています。

会社名株式会社コメリ
公式HPhttps://www.komeri.bit.or.jp/
設立1952年4月
代表取締役捧 雄一郎
所在地〒950-1492 新潟県新潟市南区清水4501-1 [地図]
電話番号025-371-4805

専門アドバイザーが無料相談に乗ってくれる

外壁塗装や屋根塗装のリフォーム相談は、電話や公式ホームページ、また店内にある「お住まいのリフォームコーナー」でも受け付けています。

コメリのお住まいのリフォームコーナー

各店舗ごとに専門のアドバイザーが対応してくれ、最適なリフォームプランを提案してくれます。

また、コメリには以下の資格保有者が在籍するとのこと。

  • 1級建築士(5人)
  • 2級建築士(25人)
  • 1級施工管理技士(7人)
  • 2級施工管理技士(15人)
  • インテリアコーディネーター(4人)
  • カラーコーディネーター(5人)
  • 福祉住環境コーディネーター(13人)
  • マンションリフォームマネージャー(2人)

店舗のアドバイザーで対応しきれない相談に関しては、資格保有者がしっかりサポート。工務店レベルの品質を目指しています。

最長10年のリフォーム施工保証

コメリのリフォーム施工保証

コメリのリフォームは、短期捕手2年から最長10年の施工保証が付いています。

外壁塗装や屋根塗装に関しては、雨漏りなどが10年保証の対象。チョーキングや塗装剥がれ、小さな亀裂(クラッキング)に関しては2年保証となっています。

また、キッチンやトイレといった設備品リフォームに関しては、5年、8年、10年の延長保証が受けられる「リフォームあんしんアフターサービス」が利用可能。

  • 修理費用無料
  • 修理回数・修理上限金額無制限
  • 24時間365日スタッフ対応

これだけ充実したサポートがあれば、リフォーム後も安心ですね。

気軽に立ち寄れるリフォーム相談会

コメリでは定期的にリフォーム相談会を開催。普段よりも相談しやすい雰囲気で、専門アドバイザーがリフォームの相談に乗ってくれます。

現在、リフォームを検討してはいるけど、すぐにではない、どういったリフォームをすべきか知りたい、リフォーム費用はいくらぐらいになるか気になる、といったちょっとした悩みでも、気軽に相談できますよ。

コメリのリフォーム相談会

コメリのリフォームローンは低金利

コメリでは自社提携のリフォームローンも利用できます。

コメリのリフォームローンは低金利

金利は年率1.7%から。返済は最長15年間。ボーナス払いも可能。保証人や抵当権は不要。1〜2日のスピード審査、無担保で最高1000万円まで借入できます。

イオンのリフォームローンと比較してもお得ですね。

コメリイオン
金利1.7%〜2.450%
借入れ金額1000万円まで500万円まで
借入れ期間最長15年最長10年

今すぐにリフォームしたいけど、まとまったお金が準備できない。そんな方におすすめです。

コメリリフォームの外壁塗装施工事例

コメリのリフォームの中から外壁塗装・屋根塗装の施工事例をいくつかご紹介します。

施工事例:1

コメリリフォームの外壁塗装施工事例

工事内容高圧洗浄、外壁、雨戸、戸袋の塗装
施工日数10日間
リフォーム費用70万円

施工事例:2

コメリリフォームの外壁塗装施工事例

工事内容高圧洗浄、シーリング打ち直し、外壁塗装、屋根塗装
施工日数10日間
リフォーム費用128万円

施工事例:3

コメリリフォームの外壁塗装施工事例

工事内容高圧洗浄、シーリング打ち直し、外壁塗装、屋根塗装
施工日数10日間
リフォーム費用139万円

コメリのリフォームは最悪?悪質業者にクレーム?

コメリのリフォームの口コミや評判を調べていると「対応が最悪」「悪質業者の施工不良でクレームした」などといった、マイナスレビューを見つけました。

誰でも投稿できる口コミサイトだったので、信ぴょう性は確かではありませんが、やはり気になりますよね。

ただ、アドバイザーも人間です。お客様の態度によっては対応が変わるかもしれません。

また、コメリのリフォームは地域差もあるでしょう。基本的にリフォーム全般は下請け業者が施工するため、運が悪かったということもあり得ます。

あとは、口コミ自体がライバル企業による嫌がらせかもしれません。真意がわからないのが、ネットの匿名口コミです。有ること無いこと書けますからね。

当ブログでも口コミを掲載しているので「お前が言うな」とツッコミが入りそうですが、ネットの口コミは鵜呑みにするのではなく、あくまでも参考程度に留めておくこと。

Amazonや食べログも同じ。人の意見ばかり気にしてては、良い商品と巡り会えませんからね。

コメリのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい?

実際にリフォームの相談ができる「コメリ戸田氷川店」に行って、実家の外壁塗装の見積もりまでお願いしてみました。

店内の「お住まいのリフォームコーナー」で受付し、築年数、坪数、外壁の状態など30分ほど話しました。その後、現地調査の日程を決めてその日は終了。

後日、下請け業者の営業マンが現地調査で訪問。外壁の状態など、もろもろ確認していきました。

現地調査から2日後、見積もりを持参して塗装業者が訪問してきました。見積書の説明を受けて、納得できれば契約という流れですね。

今回はリサーチのために見積もりを依頼したため契約はしませんでしたが、元塗装職人の私が見る限り、ごく普通の流れといった感じ

断りの連絡をした後も「また機会があれば、よろしくお願いします」と言われたっきり、電話は一切ありません。

断っても営業や勧誘がしつこい業者はいますからね。その点、コメリは訪問販売も行なっていないし、安心して見積もりをお願いできると感じました

コメリの外壁塗装はマージンがあるから高い?

一方の肝心なリフォーム料金ですが、相場よりも高めですね。

コメリのリフォームは基本的に下請け業者が行なっているため、業者の利益にコメリの仲介手数料、つまりマージンが上乗せされた状態となっています。

ホームセンターの外壁塗装は業務委託のためにはマージン料金がかかっている

具体的なマージン率は不明ですが、見積もり合計金額のおおよそ10〜20%ほどがコメリの取り分になるかと思われます。

逆を言うと、塗装業者に直接依頼すれば10〜20%ほど安くなるかもしれないということですね。

そのため、コメリのリフォームは地域相場よりも高め。コメリを仲介せずに、直接、塗装業者と契約すればマージン分が不要になります。

じゃあ、コメリでリフォームをお願いするメリットって何?って思いますよね。

それは、先ほども紹介したコメリ独自の施工保証であったり、低金利のリフォームローンが利用できることでしょう。

安さを選ぶか?保証やサービスを選ぶか?ということです。

コメリの外壁塗装のメリットとデメリット

投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、コメリでリフォームを行うメリットとデメリットをまとめました。

コメリのメリット

  • 上場企業だから安心
  • 専門アドバイザーが無料相談に乗ってくれる
  • 最長10年のリフォーム施工保証
  • 低金利のリフォームローンが利用できる
  • しつこい営業は一切なし

コメリは全国に約1200店舗を展開する大手ホームセンター。上場企業ということもあり、言うまでもなく信頼できる企業です

各店舗に設置された相談窓口では専任のアドバイザーが無料で相談にのってくれ、最適なリフォームを提案してくれるでしょう。

最長10年の施工保証も安心。万が一、施工内容に問題があったとしても無償で対応してくれます。

また、コメリ独自のリフォームローンは他と比べても低金利の好条件。お金が用意できない方は相談してみる価値あり。

コメリのリフォームは下請け業者によるしつこい営業も一切なく、気軽に相談・見積もり依頼ができるでしょう。

コメリのデメリット

  • 都心部の店舗が少ない
  • 費用は相場よりも高め

一方のデメリットとしては、コメリの店舗が地方都市に多く、都心部に少ないという点です。

戸建世帯が多い地方にターゲットを絞ることは、事業戦略として間違っていないと思います。ただ、都心部のリフォーム市場は年々増加傾向にあります。

近くにコメリがあるのにリフォーム相談はやってない」というユーザーの声も多く、そのあたりの需要を拾い切れていない気がしました。

あとは、どうしてもリフォーム費用が相場よりも高額になりがちという点。これに関しては、どこのホームセンターも同じ。下請け業者に委託しているため、マージン分だけ料金が高くなってしまいます。

コメリの外壁塗装はこんな方におすすめ

  • 安心できる業者にお願いしたい
  • 長期保証やアフターサポートを重視したい
  • 他のリフォームも同時にお願いしたい

施工不良や水増し請求など、悪い噂話しも耳にするリフォーム業界。契約した業者が悪徳業者じゃないか不安ですよね。

上場企業のコメリなら心配なし。提携する下請け業者には、各種建設業許可、各種保険加入、黒字決済など厳しい条件で審査しているため、悪徳業者が工事を行うことはありません。

長期保証やアフターサポートもしっかりしているので安心です。

外壁塗装と合わせて、他のリフォームもついでにお願いしたいという方にもコメリはおすすめです。

コメリでは、水回りのリフォームから庭木の剪定まで、幅広くリフォームを行なっているため、まとめて相談に乗ってくれます。

ただ、リフォームを下請け業者に委託しているコメリは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探した方がお得だと言えるでしょう。

業者探しが面倒だという方は「ヌリカエ」のような外壁塗装の見積もりサービスを活用しましょう。無料で利用できるのでおすすめです。

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