カインズホームの外壁塗装の口コミ評判!リフォームをお願いすべき?

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カインズホームの外壁塗装の口コミ評判!リフォームをお願いすべき?口コミ評判

オシャレなホームセンターとして、ファミリー層から圧倒的な人気を集める「カインズホーム」。

そんなカインズホームでは、外壁塗装屋根塗装といったリフォームも行なっています。

いつも利用するお店だから気軽に相談できそうだし、全国展開する有名なホームセンターだから安心。そんな風に思っている方も多いはず。

でも、実際のところカインズホームの外壁塗装ってどうなの?料金は安い?仕上がりは?口コミや評判は?

そこで、外壁塗装マニアの尾崎(@ozaki_gaiheki)がカインズホームの外壁塗装・屋根塗装を徹底リサーチしました。

尾崎
尾崎

カインズホームの外壁塗装を忖度なしでレビューしていきます!

カインズホームの外壁塗装を利用した方の口コミ評判

  • 匿名
  • 神奈川県
  • 2019年10月22日

納得の対応と満足いくアフターサービス

ユーザー評価:(とても満足)

カインズのリフォームについてネットを調べたところ「対応が遅い」「ひどいので苦情した」などといった口コミがありましたが、実際にお願いした時は何の不満もなく、頼んで良かったと感じます。おそらくスタッフの対応は店舗によって違うし、工事してくれる業者さんも地域によって異なるので、たまたまハズレくじを引いたのかな?提案もしっかりしてましたし、工事完了後も何度か連絡をもらったりとアフターサービスも良かったですよ。

カインズホームの口コミや評判を投稿する

あなたもカインズホームの口コミや評判を投稿してみませんか?

  • カスタマーサポートの対応態度
  • 電話のつながり具合
  • 担当者の専門性
  • 見積額の正確性
  • 見積もり依頼から送付までの期間
  • 紹介された塗装業者の質
  • アフターサポートなどなど
尾崎
尾崎

カインズホームの外壁塗装を利用して感じたことなら何でもOK!これからカインズホームを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください!


※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

保証制度があるから工事後も安心

カインズホームでは「外壁塗装は5年保証」「屋根塗装は2年保証」の保証制度を設けています。

経年劣化による塗装剥がれや色あせは保証対象外となりますが、もし施工ミスによる不具合が起きた場合はしっかりと対応してもらえますよ。

外壁塗装工事では、下地処理を怠ったり、塗り回数を省いたりと、手抜き工事をする悪質業者も存在します。

もし、カインズホームの下請けとして工事にあたった業者が、悪質業者だった場合でも、こういった保証があれば安心ですよね。

尾崎
尾崎

ただ、カインズほどの大手企業が悪質業者と業務提携するわけないと思いますけどね

塗料のカラーバリエーションは300色以上

外壁や屋根を塗装する際、お客様が一番こだわるのが「」ですよね。

新築時と同じ色にするのか、それともガラリと雰囲気を変えてみるのか、迷いながらも楽しい時間です。

外壁塗料の販売も行っているカインズホームでは、300色以上のカラーバリエーションをご用意。必ず好みの色が見つかるはずです。

またCGによる写真合成もできるので、シンプル、エレガント、ナチュラルなど、お客様の希望にあったコーディネートをスタッフが案内してくれますよ。

外壁塗装と屋根塗装のセットでお得

外壁塗装とあわせて屋根塗装も一緒に行いたい方も多いはず。そんな方にはカインズホームの「外壁塗装+屋根塗装パック」がおすすめ。

カインズホームで延床30坪の外壁塗装と屋根塗装を別々に行うと、通常906,000円するそうですが、セットなら約10%割引されて878,000円とのこと。

外壁塗装(約130㎡)シリコン塗料(三回塗り)
屋根塗装(約70㎡)シリコン塗料(三回塗り)
表示価格に含まれるもの仮設足場
ネット養生
高圧洗浄
破風・軒天の塗装
軽補修
残材処理
諸経費
尾崎
尾崎

外壁と屋根でこの値段なら、他のホームセンターより格段に安いと思います

カインズホームの外壁塗装はマージンがあるから高い?

ただし、カインズホームの外壁塗装・屋根塗装は「ホームセンターにしては安い」というだけ。

そもそも、カインズホームに依頼されたリフォームは下請け業者が行っています。外壁塗装を行ってくれるのはカインズホームの社員ではありません。

お客様が「カインズくらし館」で外壁塗装を申し込んだ後は、地域で提携する塗装業者に業務を委託。現地調査を行い見積もりを作成してくれるのは、下請けの塗装業者です。

じゃあカインズホームは何をするかというと、契約業務や支払い管理、塗料の色を一緒に決めたり、あとは工事完了後の定期的なアフターサービスといったところでしょう。

ですので、現場スタッフの人柄、工事の内容、工事期間、仕上がり品質に関しては、良いようにも悪いようにも塗装業者次第と言えますね。

もちろん、大企業のカインズホームと提携するんだから、悪徳業者はいないはず。その辺は安心してください。

ただ、注意すべきは料金です。

カインズホームを介して外壁塗装・屋根塗装を依頼すると、塗装業者の儲けに加えて、カインズホームの儲けが必要になります。

要は、マージンと呼ばれる紹介料が上乗せされています。

ホームセンターの外壁塗装は業務委託のためにはマージン料金がかかっている

具体的なマージン率は不明ですが、見積もり合計金額のおおよそ10〜20%ほどがカインズホームの取り分になるかと思われます。

逆を言うと、塗装業者に直接依頼すれば10〜20%ほど安くなるかもしれないということです。

尾崎
尾崎

出来る限り、外壁塗装を安く済ませたいなら、塗装業者と直接契約した方が得策です

カインズホームの営業はしつこくない

実は3年ほど前に、実家の外壁塗装をカインズホームに相談して、最終的に見積もり依頼まで行いました。

車で15分ほどの場所にカインズホームがあったので店舗で受付、担当者と30分ほどヒアリングを行ってから、現地調査の日程調整。

2日後、カインズホームの下請けであろう塗装業者が訪問。現場を確認して正確な見積もりを作成するためです。

現地調査から2日後、塗装業者が作成した見積もりを持ってきてくれました。その場で細かい説明をして、納得できれば契約という流れです。

他にも業者を比較したかったので、その時は契約しませんでしたが、ここまでは至って普通の印象ですね。

結局、もっと安い業者が見つかったのでカインズホームは断ったのですが、しがみつくような迷惑な勧誘もなく、キッパリと「また機会があれば、よろしくお願いします」といった感じ。それっきりです。

外壁塗装業界には、断ってもしつこく営業電話をしてくる業者もいますからね。そういった意味では、カインズホームの外壁塗装はしつこい営業もなく、ドライな感じで好印象でした

尾崎
尾崎

もう10万円ほど安ければ、実家の外壁塗装はカインズにお願いしたかもしれません

カインズホームの外壁塗装のメリットとデメリット

投稿されたユーザーの口コミやホームページの情報を参考に、カインズホームのメリットとデメリットをまとめました。

カインズホームのメリット

  • 全国展開する有名なホームセンターだから安心
  • 様々なリフォームに対応
  • 安心の保証制度
  • 塗料のカラーバリエーションが豊富
  • 外壁塗装+屋根塗装のお得なセット
  • しつこい営業は一切なし

カインズホームは全国218店舗(2019年10月時点)を展開する、誰しもが知っているホームセンターです。

そんなカインズホームが行うリフォーム事業は「カインズくらし館」と呼ばれる窓口で相談することができます。リフォーム相談は、電話やインターネットからでも問い合わせできるので、近くに店舗がなくてもOK。

カインズホームでは外壁塗装や屋根塗装以外のリフォームも行なっているので、お風呂工事や庭木の剪定と一緒にお願いすることも可能。リフォーム会社はまとめた方が何かと便利なので、そういった点ではカインズホームのリフォームはおすすめです。

外壁塗装は5年保証、屋根塗装は2年保証の保証制度もあるので、万が一の場合でも安心。

また、外壁や屋根に塗る塗料のカラーバリエーションは300色以上。好みにあった色が見つかります。

外壁塗装と屋根塗装を同時に依頼すると、約10%割引になるお得なセットプランも。

下請け業者によるしつこい営業も一切なく、気軽に相談・見積もり依頼ができるでしょう。

カインズホームのデメリット

  • カインズホームに塗装のプロはいない
  • 料金が高い

一方のデメリットは、業者直依頼に比べて圧倒的に料金が高くなってしまうということ

これはホームセンターの外壁塗装全般に共通して言えることですが、チラシやホームページでは「外壁塗装・屋根塗装、ご相談ください」と宣伝していても、ホームセンターが行なっているのは窓口業務だけなんです。

お客様からの相談を受けた後は、提携する塗装業者に委託。現地調査から塗装工事までは塗装業者が下請けしています。

つまり、カインズホームに塗装職人は一人もいません。現場がわかるプロがいないということです。

その上、下請け業者の利益(実費)にカインズホームのマージンが上乗せされるので、どうしても相場より工事料金が高くなってしまうんですね。

カインズホームの外壁塗装はこんな方におすすめ

  • 外壁塗装以外のリフォームも同時に行いたい
  • 安心できる業者にお願いしたい
  • 手厚いアフターサポートを受けたい

外壁塗装や屋根塗装を検討する際、カインズホームなら近くにあるし、業者を比較したり、電話で見積もり依頼をする必要がないから便利すよね。

カインズホームのスタッフと相談しながら、色や塗料を決められるというのも気持ち的に安心。

ただ、今回ご紹介した通り、カインズホームのリフォーム全般は下請け業者に業務委託しており、一般的な相場よりも高額になりがち

カインズホームのブランドや保証制度などはメリットに感じますが、やはり金額を考えると自分で業者を探して、直接工事を依頼した方が断然お得だと言えるでしょう。

自分で業者を探すのは面倒、誰かと相談しながら進めたいという方は「ヌリカエ」のような外壁塗装の見積もりサービスを活用しましょう。無料で利用できるのでおすすめです。

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