外壁塗装コンシェルジュの評判口コミ!加盟店数や手数料は?

外壁塗装コンシェルジュの評判口コミ!加盟店数や手数料は? 口コミ評判
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尾崎 シゲル
尾崎 シゲル

塗装職人歴11年、リフォーム工務店の営業歴5年の外壁塗装専門家。現在は外壁塗装専門ブログ「外壁塗装マニア」でプロ目線の情報発信を行っています。

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外壁や屋根の塗り替えを考える際、無料で提供される外壁塗装の一括見積もりサイトは非常に便利です。外壁塗装は高額なリフォームの一つであり、失敗を避けるためにも、複数の業者を比較することが極めて重要です。

そんな外壁塗装業者を一括で見積もってくれるサイト「外壁塗装コンシェルジュ」は、600以上の登録施工業者と累計1万人以上の利用者を誇る人気サイト。

塗装業者を検討されている方々の中には、このサイトについて耳にしたことがある方もいるのではないでしょうか?

全国の600以上の業者から無料で選択でき、条件に合った信頼できる業者と出会えるこのサイトは非常に人気があります。

でも「外壁塗装コンシェルジュ」って実際はどうなのか気になりますよね?評判は?本当に信頼できる?「外壁塗装コンシェルジュ」をネットで検索してみると、苦情やトラブルといった悪い口コミも見つかります。

そこで今回は、外壁塗装マニアの尾崎シゲルが、一括見積もりサイト「外壁塗装コンシェルジュ」について深堀り徹底リサーチ!利用者の口コミや評判を集めて、メリットやデメリットを詳しくまとめてみました!

尾崎
尾崎

忖度は一切なし!「外壁塗装コンシェルジュ」の利用をご検討中の方は、ぜひ参考にしてみて下さい!

外壁塗装業者を探すなら一括見積もりサイト

外壁塗装をお願いする業者探しなら、一括見積もりサイトがおすすめです!口コミや評判が良い業者が簡単に見つかりますよ!

外壁塗装の業者探しにおすすめの一括見積もりサイトは以下のページでご紹介していますので、こちらもあわせてご確認ください!

外壁塗装コンシェルジュの口コミ評判

まずは、外壁塗装マニアに寄せられた「外壁塗装コンシェルジュ」の口コミや評判をご紹介します。皆さんの体験談を参考にしてみて下さい。

4.0
4.0 out of 5 stars (based on 1 review)
とても満足0%
満足100%
普通0%
不満0%
とても不満0%

担当の方の対応が良かった

2024年03月05日

電話対応してくれた担当のSさんの対応が素晴らしかった。電話する時間帯を気にしてくださったり、心配事など親身になって相談に乗ってくれました。業者へのお断りの電話も私の代わりにかけてくださり、本当に助かりました。

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匿名

外壁塗装コンシェルジュの口コミ評判を投稿する

あなたも「外壁塗装コンシェルジュ」の口コミや評判を投稿してみませんか?

  • 担当者の態度
  • 対応の早さ
  • 電話のつながり具合
  • 見積金額について
  • 紹介された業者について
  • アフターサポートなど
尾崎
尾崎

「外壁塗装コンシェルジュ」を利用して感じたことなら何でもOK!これから利用する方のためにも、こちらから情報共有をお願いします!

※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

外壁塗装コンシェルジュの良い評判

リサーチした結果、なかでも多かった「外壁塗装コンシェルジュ」の良い評判をいくつかご紹介していきたいと思います。

業者の一括見積もりが簡単だった

複数の業者に一つひとつ連絡するのは手間がかかりますが、外壁塗装コンシェルジュで一括見積もりを依頼すると、手軽であり、大まかな価格も把握できました。

手軽に一括見積もりができて、低価格だった業者が見つかりました。

最初の見積もりは140万円でした。最初はこれで十分安い思っていましたが、後で考えるとやっぱり高いのではないか?と感じてインターネットで調べて外壁塗装コンシェルジュを利用しました。すると、90万円という格段に安い価格で作業してくれる会社を見つけました。ほかの業者と比較することで、ほんとうに助かりました。

優良業者を紹介してくれた

外壁塗装コンシェルジュ経由で紹介された業者は、見積もりから塗装完了まで、どんな不満もなく、親切で丁寧な対応でした。

感じの良い職人さんが対応してくれて、お隣さんへの挨拶もしっかりしてくれた。職人=ぶっきらぼうというイメージがあったのでとっても好印象でした。

アドバイザーの対応が素晴らしかった

外壁塗装について全く知識がなかったが、外壁塗装コンシェルジュのアドバイザーが丁寧に相談にのってくれました。

外壁塗装コンシェルジュのアドバイザーさんは条件や具体的な提案をしてくれました。しかも、そのサポートは無料で提供され、非常に便利でした。

対応が早くて助かった

外壁塗装コンシェルジュに業者の見積もりの依頼をしたら、すぐに電話がかかってきました。急いでいたので助かりました。

他のサイトよりもアドバイザーの返信が早い気がします。迅速な対応に感謝。お勧めしたいです。

外壁塗装コンシェルジュの悪い評判

続いて、逆に多かった「外壁塗装コンシェルジュ」の悪い評判についてもご紹介します。

いきなり電話がかかってきて困る

見積もり依頼をした後、すぐに業者から電話がかかってきた。平日の昼間、仕事中も電話が鳴りっぱなし。タイミングをもうちょっと考えて欲しい。

外壁塗装は計画段階で、まだ具体的な日程は決まっていないのに、担当者からのしつこい電話。これは営業?急かされているようで非常に不愉快でした。

紹介してくれる業者がいないと言われた

外壁塗装コンシェルジュで業者を紹介してもらおうと相談したところ、「あなたのエリアでは紹介できる業者がいない」と言われた。だったら申し込みできないようにして欲しい。

外壁塗装コンシェルジュの運営会社は株式会社じげん

外壁塗装コンシェルジュの運営会社は株式会社じげん

「外壁塗装コンシェルジュ」を運営するのは株式会社じげんというITベンチャー企業です。住宅リフォーム全般の一括見積もりサイト「リショップナビ」も株式会社じげんが運営しています。

株式会社じげんは「生活機会の最大化」を基本理念に持ち、多様なオンラインサービスを提供してきました。また、情報の非対称性という社会課題にも取り組んでいます。

2021年に創業15周年を迎え、企業と個人、全ステークホルダーの未来をデザインし、持続的成長と社会課題解決の両立を目指す企業に転換。

15周年を機に企業の存在意義を新たに設定し「Update Your Story あなたを、未来に。」というスローガンを採用しています。

今後は経営をさらに強化し、事業やサービスだけでなく組織面やサステナビリティ活動にも焦点を当て、総合ライフプラットフォームカンパニーを目指しています。

会社名株式会社じげん
ホームページhttps://zigexn.co.jp/
設立2006年6月1日
代表取締役平尾 丈
所在地〒105-0001
東京都港区虎ノ門3-4-8

外壁塗装コンシェルジュの加盟店数について

現地調査

外壁塗装コンシェルジュでは外壁塗装業者の加盟店募集も行なっており、現在、約600社ほどが提携しているとのことです。

ちなみに、他の一括見積もりサイトの「加盟店数」と「紹介してくれる業者の数」の比較表は以下になります。

サイト名 加盟店数 紹介できる業者の数
外壁塗装の窓口 約4,500社 最大4社
ヌリカエ 約4,000社 最大5社
外壁塗装パートナーズ 約1,000社 最大5社
ぬりマッチ 約700社 最大4社
外壁塗装コンシェルジュ 約600社 最大3社
いえぬり 約600社 最大5社
外壁塗装セレクトナビ 約600社 最大5社
外壁塗装ほっとらいん 約500社 最大3社
リショップナビ外壁塗装 約500社 最大4社
ガイマニ 約500社 最大5社
外壁塗装プランナー 約400社 最大3社
外壁塗装駆け込み寺 約200社 最大3社
外壁塗装の案内所 約200社 最大5社
リクラシ 約200社 最大5社
イエカラーズ 約200社 最大3社
外壁塗装110番 約200社 最大3社

外壁塗装一括見積もりサイトにおいて、加盟店は多いに越したことはありません。加盟店が多いということは、業者選びの選択肢が多いということ。また、一括見積もりサイトの対応エリアが広いということです。

「加盟店が多い=審査が甘いから悪質業者も含まれる」と不安な方もいると思いますが、最近は運営会社による審査も厳しくなっているので、そこまで心配する必要はありません。

それよりも、せっかく一括見積もりサイトを使ったのに、紹介された業者が1社のみやゼロといった場合の方が困りますよね。

ですので、外壁塗装の一括見積もりサイトを利用する際は、加盟店数にも注目してしっかり選ぶことが大切です。

尾崎
尾崎

審査内容は不明ですが、おそらく法人登記簿やホームページの有無といった基本的なことでしょう

外壁塗装コンシェルジュの手数料について

外壁塗装の予算の決め方!見積り前に必ず予算感は知っておこう

リサーチを進めると「外壁塗装コンシェルジュ」は、手数料が高額ということが分かりました。これはお客様が支払う手数料ではなく、加盟店がサイトに支払う手数料のことです。

ここからは業界の裏話になりますが、外壁塗装業者が一括見積もりサイトの加盟店となるには入会金が必要となります。入会金はサイトによって異なりますが、「外壁塗装コンシェルジュ」の場合は0〜30万円とのことです。おそらく、いくつかの加入プランがあるのでしょう。

また、一括見積もりサイトに問い合わせをしたお客様を、業者に紹介する際の紹介手数料というものも存在しており「外壁塗装コンシェルジュ」はそれが無料。

その代わり「外壁塗装コンシェルジュ」に加盟するには月額費用が必要となり、それが1~5万円。月額費用にも加入プランがあり、そちら以下の通り。

ベーシックブロンズシルバーゴールド
月額1万円2万円3万円5万円
顧客紹介の優先度低い普通高い最優先
サイトでの会社紹介なしありありあり
口コミ評価の閲覧不可

さらに、紹介したお客様が契約してくれたら、成約手数料として10%を一括見積もりサイトに支払わなければなりません。

尾崎
尾崎

工事費用が100万円だった場合、手数料の合計は最低でも11万円!高額になると45万円にもなります!これは高すぎですね!

お客様は無料でサイトを利用出来ますが、業者側は手数料としてそこそこな金額を負担しているんです。これが一括見積もりサイトの裏側です。

当然ですが、手数料分は工事費用に上乗せされるので、結果的にお客様負担が増えるという形なります。ですので、外壁塗装の一括見積もりサイトは、手数料が安いサイトを利用することも重要になります。

ちなみに、各サイトの手数料の一覧は以下の通り。

サイト名 入会金 月額 紹介手数料 成約手数料 工事費用100万円の場合
手数料合計
ガイマニ なし なし なし なし 100万円
ヌリカエ なし なし なし 6% 106万円
外壁塗装パートナーズ なし なし なし 5万円~20万円 105~120万円
外壁塗装駆け込み寺 なし なし 1~2万円 10% 111~112万円
外壁塗装コンシェルジュ 0~30万円 1~5万円 なし 10% 111~145万円
ぬりマッチ なし なし 1万9,800円 10% 111万9,800円
リショップナビ外壁塗装 なし なし 2万円 10% 112万円
外壁塗装110番 なし なし 3,500円 15% 115万3,500円
いえぬり なし なし 1万5,000円 15% 116万5,000円
外壁塗装ほっとらいん なし なし なし 20% 120万円
外壁塗装の窓口 30万円 なし 1万5,000円 10% 131万5,000円
イエカラーズ 30万円 なし 3万円 10% 143万円
外壁塗装の案内所 非公開 非公開 非公開 非公開 不明
外壁塗装プランナー 非公開 非公開 非公開 非公開 不明
リクラシ 非公開 非公開 非公開 非公開 不明
外壁塗装セレクトナビ 有料 非公開 なし 非公開 不明

加盟店手数料はバランスです。手数料が高ければ、一括見積もりサイトは儲かりますが、お客様も業者の負担が増えます。逆に、手数料が安ければ、お客様も業者にもメリットがあります。

尾崎
尾崎

加盟店手数料が安いサイトを選ぶことで、業者の負担が減り、結果的にお客様が負担する工事費用も安くなると考えられます!

外壁塗装コンシェルジュは怪しい?

外壁塗装の費用が高い場合は値引き交渉してもいいのか?元職人がコツをご紹介

評判には「外壁塗装コンシェルジュは怪しい」といった意見もあり、その真相を調べてみたのですが、どうやらAmazonギフト券や商品券がもらえることに関してのようでした。

「外壁塗装コンシェルジュ」では、紹介してもらった業者と契約すると、最大3万円分のAmazonギフト券がもらえます。

ただ、こちらは工事費用に応じての金額で、工事費用が50万円未満だと1,000円、50〜200万円だと3,000円となります。3万円分の商品券を貰うには、工事費用が1,000万円以上でないといけません。

尾崎
尾崎

工事費用が1,000万円以上になるのは、もうビルの外壁塗装です!一般家庭ではありえません!

外壁塗装コンシェルジュは営業や勧誘の電話がしつこい?

「外壁塗装コンシェルジュ」は契約するまで営業電話がかかってくるんじゃない?断っても勧誘とかしつこくない?

尾崎
尾崎

「外壁塗装コンシェルジュ」なら大丈夫です!しつこい営業や勧誘はありません!

一括見積もりサイトを利用する際、一番心配なことが業者によるしつこい営業や勧誘の電話ですよね。

電話番号は登録フォームでしか入力してないのに、なぜか業者が電話番号を知っていて、昼夜問わず、電話が鳴り止まないなんてことも。

一般的な業者比較サイトの仕組み

そんな不快な思いをするくらいなら、一括見積もりサイトなんて使いたくないという方も多いはず。

でも「外壁塗装コンシェルジュ」なら大丈夫です。「外壁塗装コンシェルジュ」では、契約しなかった業者へのお断りの電話を代わりに行ってくれます。

  • 見積もり金額が思っていた以上に高かった
  • 他の業者に決めた
  • 工事を延期することにした

「外壁塗装コンシェルジュ」の担当者に断る理由をちゃんと伝えれば、その旨を業者に伝えてくれるので、業者からのしつこい勧誘や迷惑な電話はありません。

尾崎
尾崎

ただ「外壁塗装コンシェルジュ」は業者から紹介手数料も取っているので、お断りはちょっと気が引けますよね…

外壁塗装コンシェルジュの申し込み流れ

「外壁塗装コンシェルジュ」に問い合わせた後は、どんな流れで進められるの?

尾崎
尾崎

大まかに説明すると「お問い合わせ → ヒアリング → 現地調査&見積もり作成 → 見積書の比較 → 工事契約 → 着工 → 工事完了」といった流れになります

1.お問い合わせ

まずは「外壁塗装コンシェルジュ」のホームページから簡単な入力を行います。都道府県、相談内容、リフォーム箇所、電話番号を入力するだけ。

2.ヒアリング 

続けて「外壁塗装コンシェルジュ」の担当者から電話が掛かってくるので、外壁の状態、希望のお見積り日程、工事時期について相談しましょう。

3.現地調査&見積もり作成

見積もり作成を依頼すると業者が紹介されます。正式な見積もり金額は、現地調査を経てはっきりします。ですので、紹介された業者すべてに見積もり作成をお願いして、最後に料金など比較すると良いかもしれませんね。

4.見積書の比較

業者から送付してもらった見積もりを比較します。見積書は工事料金、工事内容、工事期間、アフターサポートなど、細かくチェックしましょう。複数見比べて、最も信頼できそうな業者に絞り込みます。

5.工事契約

最終的に塗装工事を依頼する業者が決まれば契約です。契約に至らなかった他の業者には、「外壁塗装コンシェルジュ」が断りの電話をするので心配不要。

6.着工

事前に打ち合わせたスケジュールで着工となります。もし、業者の対応に不満がある場合は、遠慮なく「外壁塗装コンシェルジュ」の担当者に相談しましょう。優良業者を紹介すると約束した責任がありますので。

7.工事完了

仕上がりを確認して問題なければ工事完了。アフターサポートの有無などは業者に確認しましょう。

外壁塗装コンシェルジュのメリットとデメリット

最後に、投稿されたユーザーの口コミ評判やホームページの情報を参考に、「外壁塗装コンシェルジュ」のメリットとデメリットをまとめました。

外壁塗装コンシェルジュのメリット

  • 外壁塗装の見積もりが簡単にできる
  • 厳しい審査基準をクリアした加盟店
  • 充実したサポート

外壁塗装コンシェルジュでは、簡単に外壁塗装の見積もり依頼ができます。紹介してもらう業者も、厳しい審査基準をクリアした優良業者です。

また、アドバイザーによるサポートも充実しており、複数業者に見積もり依頼して、契約しなかった業者へのお断りの電話も代わりに行ってくれます。

外壁塗装コンシェルジュのデメリット

  • 同時見積もりは最大3社まで
  • いきなり電話してくる
  • エリアによって紹介できる業者が少ない

外壁塗装コンシェルジュが紹介できる業者は、最大3社までとなっています。最大5社紹介してくれる一括見積もりサイトがあるなか、その差は大きく感じます。

また、ホームページで見積もり依頼をした後、いきなり電話がかかってきて迷惑だったという評判が見られました。すぐに塗装を行いたい方にとってはプラスになるかもしれませんが、一時的な依頼を考えている方や電話でのコミュニケーションが苦手な方には、やや不便に感じられることもあるでしょう。

一部の地域、例えば人口の少ない地域や山間部では、紹介可能な業者が見つからない場合もあります。紹介された業者がいたとしても、複数の見積もりを取ることができず、複数の業者を比較したい場合には大きなデメリットになる可能性があります。

外壁塗装コンシェルジュはこんな方におすすめ

  • 急ぎで電話連絡を希望する方
  • しっかりとしたサポートを希望する方

「外壁塗装コンシェルジュ」は最大3社に見積もり可能。すぐに電話連絡してくれるので、電話に抵抗がない方、電話の方がコミュニケーションがとりやすい方に最適です。

また「外壁塗装コンシェルジュ」は、見積もり作成からアフターケアまでサポートはしっかりしているため、外壁塗装が初めての方にもおすすめです。

外壁塗装の一括見積もりサイトでおすすめは?

外壁塗装をお願いする業者探しなら、一括見積もりサイトがおすすめです!口コミや評判が良い業者が簡単に見つかりますよ!

外壁塗装の業者探しにおすすめの一括見積もりサイトは以下のページでご紹介していますので、こちらもあわせてご確認ください!

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