ホーマックリフォームの外壁塗装ってどう?口コミ評判から専門家が解説してみる

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ホーマックリフォームの外壁塗装ってどう?口コミ評判から専門家が解説してみる口コミ評判

最近では、ホームセンターでもリフォームの相談に乗ってくれるようになりました。

ホームセンターのリフォームでは、キッチンやトイレといった水回りから、外壁塗装や屋根塗装まで幅広く対応してくれます。

ただ、料金や仕上がりなど、リフォーム専門業者に頼んだ場合と比べて、実際はどう違うのか気になりますよね?

そこで今回は、北海道民・東北民なら誰もが知っている「ホーマック」のリフォームについて、元塗装職人の尾崎(@ozaki_gaiheki)が徹底的にリサーチ!

リフォームを依頼した利用者の口コミや評判、またホームページに掲載された情報を分かりやすくまとめてみました。

現在、ホーマックでリフォームをご検討の方は、ぜひ参考にしてみて下さい。

ホーマックのリフォーム(外壁塗装)を利用した方の口コミ評判

まずは、ホーマックのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。

  • 匿名
  • 北海道
  • 2019年12月20日

期間限定のキャンペーンで1万円分のカタログギフトがもらえた

ユーザー評価:(満足)

去年、古くなった家屋の外壁と屋根の塗装塗り替えを依頼しました。ホーマックにはお得なリフォームパックも用意されており、まとめてリフォームをするならおすすめです。あとは、リフォームを契約すると1万円分のカタログギフトがもらえました。工事完了のお祝いをかねて高級ステーキを堪能。総合的に満足ですが、若干予算オーバーしたのは悔やまれます。

ホーマックの口コミや評判を投稿する

あなたもホーマックの口コミや評判を投稿してみませんか?

  • カスタマーサポートの対応態度
  • 電話のつながり具合
  • 担当者の専門性
  • 見積額の正確性
  • 見積もり依頼から送付までの期間
  • 紹介された塗装業者の質
  • アフターサポートなどなど
尾崎
尾崎

ホーマックのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK!これからホーマックを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください!


    ※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

    ホームセンター業界ナンバーワンのDCMグループ

    北海道民にとって、ホーマックは定番のホームセンター。でも、ホーマック以外にも「DCMグループ」のホームセンターは全国各地に存在するんです。

    DCMホーマック北海道・東北・関東
    DCMカーマ関東・中部・北陸
    DCMダイキ近畿・四国・中国・九州
    DCMサンワ北海道・東北
    DCMくろがねや関東

    これらのホームセンターを束ねるのが、親会社のDCMホールディングス。東証1部上場の大企業です。

    ホームセンター業界ナンバーワンのDCMグループ

    会社名DCMホールディングス株式会社
    公式HPhttps://www.dcm-hldgs.co.jp/
    設立2006年9月
    代表取締役久田 宗弘
    所在地〒140-0013 東京都品川区南大井6丁目22番7号 大森ベルポートE館 [地図]
    電話番号03-5764-5211
    0120-178-053(住まいるヘルパー)

    カインズやコメリのような1強ブランドではなく、ローカルのホームセンターを次々と傘下に収めたDCMホールディングス。グループ全体で年間4000億円を売り上げるまでに急成長。

    さらに、2017年には関東チェーンで業界8位の「ケーヨーデイツー」と資本提携を結びました。ケーヨーデイツーの追加によって、2位を大きく突き放して、ホームセンター業界ナンバーワンの座を確立しました。

    外壁塗装は住まいるヘルパーに相談

    ホーマックのホームページでは、エリアごとのリフォームカタログ(チラシ)を確認することができます。

    ホーマックのリフォームカタログ

    (クリックで拡大します)

    リフォームカタログでは、トイレやキッチンといった設備リフォームの料金表が詳しく表記されており、これからホーマックでリフォームを検討している方には分かりやすい内容となっています。

    ただ、設備以外のリフォーム、例えば外壁や屋根の塗装に関しては要見積もりで「住まいるヘルパー」という窓口に相談する形になっています。

    DCMホーマックのリフォーム「住まいるヘルパー」

    「住まいるヘルパー」の受付は各店舗、またはコールセンターが対応してくれます。

    外壁屋根塗装のリフォームパック

    外壁と屋根、一緒に塗り替え工事をお願いする代わりに、安くなれば良いのに…

    そんなお客様のために、ホーマックでは期間限定でリフォームパックの販売も行なっています。

    例えば、外壁と屋根の塗装がセットになった「外壁・屋根まるごと塗装パック」は598,000円

    外壁150〜180m2ということは、延べ床面積38〜45坪ほど。一般的な住宅の平均坪数は30~40坪なので問題ありません。足場込みでこの値段は破格です。

    ホーマックの外壁屋根塗装のリフォームパックのチラシ

    (クリックで拡大します)

    ただ、いくつか見落としがちなポイントもあります。

    まず塗り回数。下塗りと上塗りの2回塗りになっています。外壁や屋根の塗装は、下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りが基本なので、こちらは、手抜き工事と言われても仕方ない。

    また、コーキング打ち換えは別料金ということ。コーキングとは外壁材の継ぎ目を埋める樹脂材です。

    コーキングの耐久年数は5〜10年のため、外壁塗装とコーキングは基本的にセット。そのため、追加料金は必須です。

    お次は、2018年7月に販売していたこちらのリフォームパック。

    外壁と屋根の塗り替えがセットになったホーマックの外壁屋根塗装のリフォームパック

    (クリックで拡大します)

    先ほど紹介したリフォームパックと同じ写真ですが、値段は20万円高くなっています。内容にもいくつか変更が見受けられます

    まず「トタン屋根塗装」限定となっていますね。

    最近の住宅で、屋根がトタンというお家は少ないでしょう。瓦、コロニアル、ガルバリウムがほとんどです。それを「トタン屋根」という表記はいかがなものかと…。

    また、延床面積が31〜35坪と狭くなっていますね。

    その代わり、屋根と外壁の塗装は下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りになっています。塗り回数を適正化したから、全体的に価格が高くなったのかもしれませんね。

    一見するとお得なホーマックのリフォームパック。しかし、実際の金額は見積もってみないと分からないということ。

    広告の金額との差に驚く前に、まずは外壁・屋根塗装の相場を知っておくことをお勧めします。

    リフォームご成約キャンペーン

    ホーマックでは、不定期で「ご成約キャンペーン」を開催しています。ホーマックにリフォームを依頼すると、金額に応じてカタログギフトがもらえるという内容です。

    過去には、

    • 50万円以上のリフォームで5,500円相当のグルメ or 雑貨
    • 100万円以上のリフォームで1万円相当のグルメ or 雑貨

    といった、カタログギフトのプレゼントキャンペーンが行われました。

    ホーマックのリフォームご成約キャンペーン

    (クリックで拡大します)

    外壁塗装や屋根塗装は100万円を超える場合がほとんど。普段食べられない1万円のグルメがゲットできると思えば魅力的ですね。

    ホーマックのリフォームはマージンがあるから高い?

    ホーマックのリフォームは下請け業者を使って行われます。そのため、現場で工事にあたるのはホーマックのスタッフではなく、地元のリフォーム業者になります。

    外壁塗装や屋根塗装も同じで、ホーマックの「住まいるヘルパー」で見積もり依頼が行われたら、提携する塗装業者に委託となります。

    ホーマックと提携するリフォーム業者の品質は平均以上。悪質業者は存在しないと思われます。

    なんせ、ホーマックの親会社は上場企業ですからね。それなりに厳しい審査が行われた上でリフォーム業者を選定しているはずです。

    ただ、料金に関しては別です。

    ホーマックを介してリフォーム工事を依頼すると、リフォーム業者の利益に加えて、ホーマックの利益も必要になります。

    つまり、本来の費用にマージンと呼ばれる紹介料が上乗せされているんです。

    ホームセンターの外壁塗装は業務委託のためにはマージン料金がかかっている

    このマージンシステムは、どこのホームセンターも同じです。ホームセンターでリフォームを受注し、工事は下請け業者に丸投げして、ホームセンターはマージンだけ頂く。

    これが、ホームセンターのリフォームのカラクリです。

    具体的なマージン率は不明ですが、見積もり金額のおおよそ10〜20%ほどがホームセンターの取り分になるかと思われます。

    逆を言うと、リフォーム業者に直接依頼すれば10〜20%ほど安くなるかもしれないということ!

    そう考えると、ホームセンターにリフォームを依頼するのは、かなりの損だと感じませんか?

    尾崎
    尾崎

    安くリフォームしたいなら、業者に直接依頼しましょう!

    ホーマックのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい?

    一部店舗では「ホーマックにリフォームの相談をすると、営業や勧誘の電話がしつこい」といった悪い評判もあるようです。

    ただ、一概にホーマック側が悪いとも限りません。

    私は過去にリフォーム工務店の営業をしていたのですが、音信不通になるお客様も稀におられました。

    こちらも、見積もりを行なったお客様は「見込み客」として対応しなければいけないため、受注の合否を確認する必要があるんですね。

    ですので、お客様側ではっきりと断りの連絡がないと、こちらから確認せざるを得ないんです。もしかすると、その電話が「しつこい」と感じるのかもしれません。

    見積もり内容を確認して、違うと思えば「他の業者に依頼します」とちゃんと断れば、それ以上、業者としても営業する必要もありません。

    更に言えば、見積もりはホーマックから委託された業者が行うため「ホーマックの営業や勧誘の電話がしつこい」ではない場合も。

    とにかく、見積もり内容に納得いかない場合ははっきりと断りましょう。それでも、営業や勧誘の電話がしつこく鳴り止まないなら、消費者センターに相談です。

    ホーマックの外壁塗装のメリットとデメリット

    投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、ホーマックのメリットとデメリットをまとめました。

    ホーマックのメリット

    • 東証1部上場という安心感
    • 様々なリフォームに対応
    • お得なご成約キャンペーン

    ホーマックの親会社でもある「DCMホールディングス」は東証1部上場企業。小さなリフォーム工務店とは違って、なんとなく安心感が得られますよね。

    また、ホームセンターということもあって、様々なリフォームにも対応しています。トイレやキッチンとった設備機器も店舗で取り扱っているため、明朗会計で分かりやすい料金表はメリット。

    さらに、ホーマックで定期的に行われる「ご成約キャンペーン」も活用すれば、お得にリフォームができちゃいます!

    ホーマックのデメリット

    • 分かりづらいリフォームパック
    • 料金が高い

    一方で、ホーマックのリフォームパックは不親切ですよね。料金だけ目立たせて、肝心の工事内容の説明が注釈程度。あの見せ方は分かりづらい。

    リフォームパックを目当てに見積もり依頼をしたら、あれよあれよで予算オーバーなんてことも。

    あとやっぱり、ホームセンターのリフォーム全体に言えることですが、相場よりも料金が高い。マージンが上乗せされてるなって感じます。

    ホーマックの外壁塗装はこんな方におすすめ

    • 安さよりもブランド重視
    • 外壁や屋根の塗装以外もリフォームしたい
    • 業者探しが面倒

    上場企業を介してリフォームをお願いしたい!という方には、ホーマックのリフォームがおすすめかもしれません。

    また、外壁や屋根の塗り替え以外にも、例えばトイレやキッチンのリフォームもお願いしたいという場合は、ホームセンターならではの便利さがあるでしょう。

    自ら業者を探す手間もなく、最寄りのホームセンターで相談すれば、あとはトントン拍子で話が進むという点も楽ですよね。

    ただ、リフォームを下請け業者に委託しているホーマックは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探して、直接依頼した方がお得だと言えるでしょう。

    もし業者探しが面倒だという方は「ヌリカエ」といった業者紹介サービスを活用しましょう。無料で利用でき、見積もり比較も簡単。地元の塗装業者がすぐ見つかりますよ。

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