最近では、ホームセンターでもリフォームの相談に乗ってくれるようになりました。
ホームセンターのリフォームでは、キッチンやトイレといった水回りから、外壁塗装や屋根塗装まで幅広く対応してくれます。
ただ、料金や仕上がりなど、リフォーム専門業者に頼んだ場合と比べて、実際はどう違うのか気になりますよね？
そこで今回は、北海道民・東北民なら誰もが知っている「ホーマック」のリフォームについて、元塗装職人の尾崎（@ozaki_gaiheki）が徹底的にリサーチ！
リフォームを依頼した利用者の口コミや評判、またホームページに掲載された情報を分かりやすくまとめてみました。
現在、ホーマックでリフォームをご検討の方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
ホーマックのリフォーム（外壁塗装）を利用した方の口コミ評判
まずは、ホーマックのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。
- 匿名
- 北海道
- 2019年12月20日
期間限定のキャンペーンで1万円分のカタログギフトがもらえた
去年、古くなった家屋の外壁と屋根の塗装塗り替えを依頼しました。ホーマックにはお得なリフォームパックも用意されており、まとめてリフォームをするならおすすめです。あとは、リフォームを契約すると1万円分のカタログギフトがもらえました。工事完了のお祝いをかねて高級ステーキを堪能。総合的に満足ですが、若干予算オーバーしたのは悔やまれます。
ホーマックの口コミや評判を投稿する
あなたもホーマックの口コミや評判を投稿してみませんか？
- カスタマーサポートの対応態度
- 電話のつながり具合
- 担当者の専門性
- 見積額の正確性
- 見積もり依頼から送付までの期間
- 紹介された塗装業者の質
- アフターサポートなどなど
ホーマックのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK！これからホーマックを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください！
※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。
ホームセンター業界ナンバーワンのDCMグループ
北海道民にとって、ホーマックは定番のホームセンター。でも、ホーマック以外にも「DCMグループ」のホームセンターは全国各地に存在するんです。
これらのホームセンターを束ねるのが、親会社のDCMホールディングス。東証1部上場の大企業です。
| 会社名 | DCMホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 公式HP | https://www.dcm-hldgs.co.jp/ |
| 設立 | 2006年9月 |
| 代表取締役 | 久田 宗弘 |
| 所在地 | 〒140-0013 東京都品川区南大井6丁目22番7号 大森ベルポートE館 [地図] |
| 電話番号 | 03-5764-5211 0120-178-053（住まいるヘルパー） |
カインズやコメリのような1強ブランドではなく、ローカルのホームセンターを次々と傘下に収めたDCMホールディングス。グループ全体で年間4000億円を売り上げるまでに急成長。
さらに、2017年には関東チェーンで業界8位の「ケーヨーデイツー」と資本提携を結びました。ケーヨーデイツーの追加によって、2位を大きく突き放して、ホームセンター業界ナンバーワンの座を確立しました。
外壁塗装は住まいるヘルパーに相談
ホーマックのホームページでは、エリアごとのリフォームカタログ（チラシ）を確認することができます。
（クリックで拡大します）
リフォームカタログでは、トイレやキッチンといった設備リフォームの料金表が詳しく表記されており、これからホーマックでリフォームを検討している方には分かりやすい内容となっています。
ただ、設備以外のリフォーム、例えば外壁や屋根の塗装に関しては要見積もりで「住まいるヘルパー」という窓口に相談する形になっています。
「住まいるヘルパー」の受付は各店舗、またはコールセンターが対応してくれます。
外壁屋根塗装のリフォームパック
外壁と屋根、一緒に塗り替え工事をお願いする代わりに、安くなれば良いのに…
そんなお客様のために、ホーマックでは期間限定でリフォームパックの販売も行なっています。
例えば、外壁と屋根の塗装がセットになった「外壁・屋根まるごと塗装パック」は598,000円！
外壁150〜180m2ということは、延べ床面積38〜45坪ほど。一般的な住宅の平均坪数は30～40坪なので問題ありません。足場込みでこの値段は破格です。
（クリックで拡大します）
ただ、いくつか見落としがちなポイントもあります。
まず塗り回数。下塗りと上塗りの2回塗りになっています。外壁や屋根の塗装は、下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りが基本なので、こちらは、手抜き工事と言われても仕方ない。
また、コーキング打ち換えは別料金ということ。コーキングとは外壁材の継ぎ目を埋める樹脂材です。
コーキングの耐久年数は5〜10年のため、外壁塗装とコーキングは基本的にセット。そのため、追加料金は必須です。
DCMホーマックの「外壁・屋根まるごと塗装パック」を元職人がチェック📝
壁面150〜180㎡と足場込みで60万円…下塗りと上塗りの2回。コーキングと屋根足場も別…となると、ん〜どうなんだろう🤔#ホーマック #リフォーム #外壁塗装 #屋根塗装 pic.twitter.com/Cgc0CB5fJh
— 尾崎シゲル / 外壁塗装マニア (@ozaki_gaiheki) June 27, 2021
お次は、2018年7月に販売していたこちらのリフォームパック。
（クリックで拡大します）
先ほど紹介したリフォームパックと同じ写真ですが、値段は20万円高くなっています。内容にもいくつか変更が見受けられます
まず「トタン屋根塗装」限定となっていますね。
最近の住宅で、屋根がトタンというお家は少ないでしょう。瓦、コロニアル、ガルバリウムがほとんどです。それを「トタン屋根」という表記はいかがなものかと…。
また、延床面積が31〜35坪と狭くなっていますね。
その代わり、屋根と外壁の塗装は下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りになっています。塗り回数を適正化したから、全体的に価格が高くなったのかもしれませんね。
一見するとお得なホーマックのリフォームパック。しかし、実際の金額は見積もってみないと分からないということ。
広告の金額との差に驚く前に、まずは外壁・屋根塗装の相場を知っておくことをお勧めします。
リフォームご成約キャンペーン
ホーマックでは、不定期で「ご成約キャンペーン」を開催しています。ホーマックにリフォームを依頼すると、金額に応じてカタログギフトがもらえるという内容です。
過去には、
- 50万円以上のリフォームで5,500円相当のグルメ or 雑貨
- 100万円以上のリフォームで1万円相当のグルメ or 雑貨
といった、カタログギフトのプレゼントキャンペーンが行われました。
（クリックで拡大します）
外壁塗装や屋根塗装は100万円を超える場合がほとんど。普段食べられない1万円のグルメがゲットできると思えば魅力的ですね。
ホーマックのリフォームはマージンがあるから高い？
ホーマックのリフォームは下請け業者を使って行われます。そのため、現場で工事にあたるのはホーマックのスタッフではなく、地元のリフォーム業者になります。
外壁塗装や屋根塗装も同じで、ホーマックの「住まいるヘルパー」で見積もり依頼が行われたら、提携する塗装業者に委託となります。
ホーマックと提携するリフォーム業者の品質は平均以上。悪質業者は存在しないと思われます。
なんせ、ホーマックの親会社は上場企業ですからね。それなりに厳しい審査が行われた上でリフォーム業者を選定しているはずです。
ただ、料金に関しては別です。
ホーマックを介してリフォーム工事を依頼すると、リフォーム業者の利益に加えて、ホーマックの利益も必要になります。
つまり、本来の費用にマージンと呼ばれる紹介料が上乗せされているんです。
このマージンシステムは、どこのホームセンターも同じです。ホームセンターでリフォームを受注し、工事は下請け業者に丸投げして、ホームセンターはマージンだけ頂く。
これが、ホームセンターのリフォームのカラクリです。
具体的なマージン率は不明ですが、見積もり金額のおおよそ10〜20％ほどがホームセンターの取り分になるかと思われます。
逆を言うと、リフォーム業者に直接依頼すれば10〜20％ほど安くなるかもしれないということ！
そう考えると、ホームセンターにリフォームを依頼するのは、かなりの損だと感じませんか？
安くリフォームしたいなら、業者に直接依頼しましょう！
ホーマックのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい？
一部店舗では「ホーマックにリフォームの相談をすると、営業や勧誘の電話がしつこい」といった悪い評判もあるようです。
ホーマックでリフォーム相談したけど、見積りが高くて辞めた😔
そしたら「その後、ご検討いただけましたか？」って電話が週一で掛かってくる…ごめんなさいね、申し込みがないってことは、そういう事だよ、気付いて…😓#ホーマック #リフォーム
— 中島佳美 (@kaigo_manual) December 20, 2019
ただ、一概にホーマック側が悪いとも限りません。
私は過去にリフォーム工務店の営業をしていたのですが、音信不通になるお客様も稀におられました。
こちらも、見積もりを行なったお客様は「見込み客」として対応しなければいけないため、受注の合否を確認する必要があるんですね。
ですので、お客様側ではっきりと断りの連絡がないと、こちらから確認せざるを得ないんです。もしかすると、その電話が「しつこい」と感じるのかもしれません。
見積もり内容を確認して、違うと思えば「他の業者に依頼します」とちゃんと断れば、それ以上、業者としても営業する必要もありません。
更に言えば、見積もりはホーマックから委託された業者が行うため「ホーマックの営業や勧誘の電話がしつこい」ではない場合も。
とにかく、見積もり内容に納得いかない場合ははっきりと断りましょう。それでも、営業や勧誘の電話がしつこく鳴り止まないなら、消費者センターに相談です。
ホーマックの外壁塗装のメリットとデメリット
投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、ホーマックのメリットとデメリットをまとめました。
ホーマックのメリット
- 東証1部上場という安心感
- 様々なリフォームに対応
- お得なご成約キャンペーン
ホーマックの親会社でもある「DCMホールディングス」は東証1部上場企業。小さなリフォーム工務店とは違って、なんとなく安心感が得られますよね。
また、ホームセンターということもあって、様々なリフォームにも対応しています。トイレやキッチンとった設備機器も店舗で取り扱っているため、明朗会計で分かりやすい料金表はメリット。
さらに、ホーマックで定期的に行われる「ご成約キャンペーン」も活用すれば、お得にリフォームができちゃいます！
ホーマックのデメリット
- 分かりづらいリフォームパック
- 料金が高い
一方で、ホーマックのリフォームパックは不親切ですよね。料金だけ目立たせて、肝心の工事内容の説明が注釈程度。あの見せ方は分かりづらい。
リフォームパックを目当てに見積もり依頼をしたら、あれよあれよで予算オーバーなんてことも。
あとやっぱり、ホームセンターのリフォーム全体に言えることですが、相場よりも料金が高い。マージンが上乗せされてるなって感じます。
ホーマックの外壁塗装はこんな方におすすめ
- 安さよりもブランド重視
- 外壁や屋根の塗装以外もリフォームしたい
- 業者探しが面倒
上場企業を介してリフォームをお願いしたい！という方には、ホーマックのリフォームがおすすめかもしれません。
また、外壁や屋根の塗り替え以外にも、例えばトイレやキッチンのリフォームもお願いしたいという場合は、ホームセンターならではの便利さがあるでしょう。
自ら業者を探す手間もなく、最寄りのホームセンターで相談すれば、あとはトントン拍子で話が進むという点も楽ですよね。
ただ、リフォームを下請け業者に委託しているホーマックは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探して、直接依頼した方がお得だと言えるでしょう。
まずは無料で見積もってもらおう
いつかはやらなきゃいけない外壁塗装。でも、決して安くない工事です。大体いくらかかるのか？相場いくらなのか？そこで足踏みしている方も多いはず。
当たり前ですが、家は一軒一軒、形も大きさも異なります。窓の位置も違えば、壁面積の大きさも違うし、足場だってどう組むかによって費用が異なります。だから相場ってあまり意味ないんですよね！
なので、もし本気で外壁塗装をお考えであれば、一度見積もってもらった方が確実です！
見積もりを取るだけなら無料です！自分でアレコレ計算する必要もありませんよ！
でも、見積もった後のしつこい営業や勧誘が心配…
そんな方には「ヌリカエ」がおすすめ！
外壁塗装の業者比較サイト「ヌリカエ」は、簡単な質問に答えるだけでおすすめの塗装業者を探してくれます。
また、よくある業者比較サイトと違って、ヌリカエのスタッフが仲介して見積もり作成依頼を行います。
ヌリカエの仕組み
ヌリカエが仲介することで業者からのしつこい営業電話は一切なし！複数業者の相見積もりが簡単に行えます。もちろん、断りの連絡もヌリカエが代わりに行ってくれるので楽々！
ヌリカエが紹介してくれる業者は、経営実態や施工実績など厳正な審査に通過した全国2000社以上の優良業者です。その中から、お住まいのエリアに対応した業者をいくつか紹介してくれます。
面倒な業者の相見積もりも、ヌリカエなら一括OK！めちゃ楽です！
リフォーム工事のなかでも、外壁塗装は費用が不明確な工事。依頼する業者によっては50万円以上の差が出ることもあります。
ですので、外壁塗装工事を行う際は、必ず複数業者から見積もりを取って比較することが大切！そうするれば、外壁塗装で損することは絶対にありません！
外壁塗装をしようかどうかで迷っている方、外壁塗装の業者探しをどうしようか迷っている方は、ぜひ「ヌリカエ」を試してみて下さい！
コメントはこちらから