最近では、ホームセンターでもリフォームの相談に乗ってくれるようになりました。
ホームセンターのリフォームでは、キッチンやトイレといった水回りから、外壁塗装や屋根塗装まで幅広く対応してくれます。
ただ、料金や仕上がりなど、リフォーム専門業者に頼んだ場合と比べて、実際はどう違うのか気になりますよね？
そこで今回は、北海道民・東北民なら誰もが知っている「ホーマック」のリフォームについて、元塗装職人の尾崎（@ozaki_gaiheki）が徹底的にリサーチ！
リフォームを依頼した利用者の口コミや評判、またホームページに掲載された情報を分かりやすくまとめてみました。
現在、ホーマックでリフォームをご検討の方は、ぜひ参考にしてみて下さい。
ホーマックのリフォーム（外壁塗装）を利用した方の口コミ評判
まずは、ホーマックのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。
- 匿名
- 北海道
- 2019年12月20日
期間限定のキャンペーンで1万円分のカタログギフトがもらえた
去年、古くなった家屋の外壁と屋根の塗装塗り替えを依頼しました。ホーマックにはお得なリフォームパックも用意されており、まとめてリフォームをするならおすすめです。あとは、リフォームを契約すると1万円分のカタログギフトがもらえました。工事完了のお祝いをかねて高級ステーキを堪能。総合的に満足ですが、若干予算オーバーしたのは悔やまれます。
ホーマックの口コミや評判を投稿する
あなたもホーマックの口コミや評判を投稿してみませんか？
- カスタマーサポートの対応態度
- 電話のつながり具合
- 担当者の専門性
- 見積額の正確性
- 見積もり依頼から送付までの期間
- 紹介された塗装業者の質
- アフターサポートなどなど
ホーマックのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK！これからホーマックを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください！
※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。
ホームセンター業界ナンバーワンのDCMグループ
北海道民にとって、ホーマックは定番のホームセンター。でも、ホーマック以外にも「DCMグループ」のホームセンターは全国各地に存在するんです。
| DCMホーマック | 北海道・東北・関東 |
|---|---|
| DCMカーマ | 関東・中部・北陸 |
| DCMダイキ | 近畿・四国・中国・九州 |
| DCMサンワ | 北海道・東北 |
| DCMくろがねや | 関東 |
これらのホームセンターを束ねるのが、親会社のDCMホールディングス。東証1部上場の大企業です。
| 会社名 | DCMホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 公式HP | https://www.dcm-hldgs.co.jp/ |
| 設立 | 2006年9月 |
| 代表取締役 | 久田 宗弘 |
| 所在地 | 〒140-0013 東京都品川区南大井6丁目22番7号 大森ベルポートE館 [地図] |
| 電話番号 | 03-5764-5211 0120-178-053（住まいるヘルパー） |
カインズやコメリのような1強ブランドではなく、ローカルのホームセンターを次々と傘下に収めたDCMホールディングス。グループ全体で年間4000億円を売り上げるまでに急成長。
さらに、2017年には関東チェーンで業界8位の「ケーヨーデイツー」と資本提携を結びました。ケーヨーデイツーの追加によって、2位を大きく突き放して、ホームセンター業界ナンバーワンの座を確立しました。
外壁塗装は住まいるヘルパーに相談
ホーマックのホームページでは、エリアごとのリフォームカタログ（チラシ）を確認することができます。
（クリックで拡大します）
リフォームカタログでは、トイレやキッチンといった設備リフォームの料金表が詳しく表記されており、これからホーマックでリフォームを検討している方には分かりやすい内容となっています。
ただ、設備以外のリフォーム、例えば外壁や屋根の塗装に関しては要見積もりで「住まいるヘルパー」という窓口に相談する形になっています。
「住まいるヘルパー」の受付は各店舗、またはコールセンターが対応してくれます。
外壁屋根塗装のリフォームパック
外壁と屋根、一緒に塗り替え工事をお願いする代わりに、安くなれば良いのに…
そんなお客様のために、ホーマックでは期間限定でリフォームパックの販売も行なっています。
例えば、外壁と屋根の塗装がセットになった「外壁・屋根まるごと塗装パック」は598,000円！
外壁150〜180m2ということは、延べ床面積38〜45坪ほど。一般的な住宅の平均坪数は30～40坪なので問題ありません。足場込みでこの値段は破格です。
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ただ、いくつか見落としがちなポイントもあります。
まず塗り回数。下塗りと上塗りの2回塗りになっています。外壁や屋根の塗装は、下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りが基本なので、こちらは、手抜き工事と言われても仕方ない。
また、コーキング打ち換えは別料金ということ。コーキングとは外壁材の継ぎ目を埋める樹脂材です。
コーキングの耐久年数は5〜10年のため、外壁塗装とコーキングは基本的にセット。そのため、追加料金は必須です。
DCMホーマックの「外壁・屋根まるごと塗装パック」を元職人がチェック📝
壁面150〜180㎡と足場込みで60万円…下塗りと上塗りの2回。コーキングと屋根足場も別…となると、ん〜どうなんだろう🤔#ホーマック #リフォーム #外壁塗装 #屋根塗装 pic.twitter.com/Cgc0CB5fJh
— 尾崎シゲル / 外壁塗装マニア (@ozaki_gaiheki) June 27, 2021
お次は、2018年7月に販売していたこちらのリフォームパック。
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先ほど紹介したリフォームパックと同じ写真ですが、値段は20万円高くなっています。内容にもいくつか変更が見受けられます
まず「トタン屋根塗装」限定となっていますね。
最近の住宅で、屋根がトタンというお家は少ないでしょう。瓦、コロニアル、ガルバリウムがほとんどです。それを「トタン屋根」という表記はいかがなものかと…。
また、延床面積が31〜35坪と狭くなっていますね。
その代わり、屋根と外壁の塗装は下塗り、中塗り、上塗りの3回塗りになっています。塗り回数を適正化したから、全体的に価格が高くなったのかもしれませんね。
一見するとお得なホーマックのリフォームパック。しかし、実際の金額は見積もってみないと分からないということ。
広告の金額との差に驚く前に、まずは外壁・屋根塗装の相場を知っておくことをお勧めします。
リフォームご成約キャンペーン
ホーマックでは、不定期で「ご成約キャンペーン」を開催しています。ホーマックにリフォームを依頼すると、金額に応じてカタログギフトがもらえるという内容です。
過去には、
- 50万円以上のリフォームで5,500円相当のグルメ or 雑貨
- 100万円以上のリフォームで1万円相当のグルメ or 雑貨
といった、カタログギフトのプレゼントキャンペーンが行われました。
（クリックで拡大します）
外壁塗装や屋根塗装は100万円を超える場合がほとんど。普段食べられない1万円のグルメがゲットできると思えば魅力的ですね。
ホーマックのリフォームはマージンがあるから高い？
ホーマックのリフォームは下請け業者を使って行われます。そのため、現場で工事にあたるのはホーマックのスタッフではなく、地元のリフォーム業者になります。
外壁塗装や屋根塗装も同じで、ホーマックの「住まいるヘルパー」で見積もり依頼が行われたら、提携する塗装業者に委託となります。
ホーマックと提携するリフォーム業者の品質は平均以上。悪質業者は存在しないと思われます。
なんせ、ホーマックの親会社は上場企業ですからね。それなりに厳しい審査が行われた上でリフォーム業者を選定しているはずです。
ただ、料金に関しては別です。
ホーマックを介してリフォーム工事を依頼すると、リフォーム業者の利益に加えて、ホーマックの利益も必要になります。
つまり、本来の費用にマージンと呼ばれる紹介料が上乗せされているんです。
このマージンシステムは、どこのホームセンターも同じです。ホームセンターでリフォームを受注し、工事は下請け業者に丸投げして、ホームセンターはマージンだけ頂く。
これが、ホームセンターのリフォームのカラクリです。
具体的なマージン率は不明ですが、見積もり金額のおおよそ10〜20％ほどがホームセンターの取り分になるかと思われます。
逆を言うと、リフォーム業者に直接依頼すれば10〜20％ほど安くなるかもしれないということ！
そう考えると、ホームセンターにリフォームを依頼するのは、かなりの損だと感じませんか？
安くリフォームしたいなら、業者に直接依頼しましょう！
ホーマックのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい？
一部店舗では「ホーマックにリフォームの相談をすると、営業や勧誘の電話がしつこい」といった悪い評判もあるようです。
ホーマックでリフォーム相談したけど、見積りが高くて辞めた😔
そしたら「その後、ご検討いただけましたか？」って電話が週一で掛かってくる…ごめんなさいね、申し込みがないってことは、そういう事だよ、気付いて…😓#ホーマック #リフォーム
— 中島佳美 (@kaigo_manual) December 20, 2019
ただ、一概にホーマック側が悪いとも限りません。
私は過去にリフォーム工務店の営業をしていたのですが、音信不通になるお客様も稀におられました。
こちらも、見積もりを行なったお客様は「見込み客」として対応しなければいけないため、受注の合否を確認する必要があるんですね。
ですので、お客様側ではっきりと断りの連絡がないと、こちらから確認せざるを得ないんです。もしかすると、その電話が「しつこい」と感じるのかもしれません。
見積もり内容を確認して、違うと思えば「他の業者に依頼します」とちゃんと断れば、それ以上、業者としても営業する必要もありません。
更に言えば、見積もりはホーマックから委託された業者が行うため「ホーマックの営業や勧誘の電話がしつこい」ではない場合も。
とにかく、見積もり内容に納得いかない場合ははっきりと断りましょう。それでも、営業や勧誘の電話がしつこく鳴り止まないなら、消費者センターに相談です。
ホーマックの外壁塗装のメリットとデメリット
投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、ホーマックのメリットとデメリットをまとめました。
ホーマックのメリット
- 東証1部上場という安心感
- 様々なリフォームに対応
- お得なご成約キャンペーン
ホーマックの親会社でもある「DCMホールディングス」は東証1部上場企業。小さなリフォーム工務店とは違って、なんとなく安心感が得られますよね。
また、ホームセンターということもあって、様々なリフォームにも対応しています。トイレやキッチンとった設備機器も店舗で取り扱っているため、明朗会計で分かりやすい料金表はメリット。
さらに、ホーマックで定期的に行われる「ご成約キャンペーン」も活用すれば、お得にリフォームができちゃいます！
ホーマックのデメリット
- 分かりづらいリフォームパック
- 料金が高い
一方で、ホーマックのリフォームパックは不親切ですよね。料金だけ目立たせて、肝心の工事内容の説明が注釈程度。あの見せ方は分かりづらい。
リフォームパックを目当てに見積もり依頼をしたら、あれよあれよで予算オーバーなんてことも。
あとやっぱり、ホームセンターのリフォーム全体に言えることですが、相場よりも料金が高い。マージンが上乗せされてるなって感じます。
ホーマックの外壁塗装はこんな方におすすめ
- 安さよりもブランド重視
- 外壁や屋根の塗装以外もリフォームしたい
- 業者探しが面倒
上場企業を介してリフォームをお願いしたい！という方には、ホーマックのリフォームがおすすめかもしれません。
また、外壁や屋根の塗り替え以外にも、例えばトイレやキッチンのリフォームもお願いしたいという場合は、ホームセンターならではの便利さがあるでしょう。
自ら業者を探す手間もなく、最寄りのホームセンターで相談すれば、あとはトントン拍子で話が進むという点も楽ですよね。
ただ、リフォームを下請け業者に委託しているホーマックは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探して、直接依頼した方がお得だと言えるでしょう。
まずは無料で見積もってもらおう
いつかはやらなきゃいけない外壁塗装。でも、決して安くない工事です。大体いくらかかるのか？相場いくらなのか？そこで足踏みしている方も多いはず。
当たり前ですが、家は一軒一軒、形も大きさも異なります。窓の位置も違えば、壁面積の大きさも違うし、足場だってどう組むかによって費用が異なります。だから相場ってあまり意味ないんですよね！
なので、もし本気で外壁塗装をお考えであれば、一度見積もってもらった方が確実です！
見積もりを取るだけなら無料です！自分でアレコレ計算する必要もありませんよ！
でも、見積もった後のしつこい営業や勧誘が心配…
そんな方には「ヌリカエ」がおすすめ！
外壁塗装の業者比較サイト「ヌリカエ」は、簡単な質問に答えるだけでおすすめの塗装業者を探してくれます。
また、よくある業者比較サイトと違って、ヌリカエのスタッフが仲介して見積もり作成依頼を行います。
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ヌリカエが紹介してくれる業者は、経営実態や施工実績など厳正な審査に通過した全国2000社以上の優良業者です。その中から、お住まいのエリアに対応した業者をいくつか紹介してくれます。
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リフォーム工事のなかでも、外壁塗装は費用が不明確な工事。依頼する業者によっては50万円以上の差が出ることもあります。
ですので、外壁塗装工事を行う際は、必ず複数業者から見積もりを取って比較することが大切！そうするれば、外壁塗装で損することは絶対にありません！
外壁塗装をしようかどうかで迷っている方、外壁塗装の業者探しをどうしようか迷っている方は、ぜひ「ヌリカエ」を試してみて下さい！
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