カーマのリフォームの口コミ評判!外壁塗装のチラシを専門家が解説

カーマのリフォームの口コミ評判!外壁塗装のチラシを専門家が解説口コミ評判

地域住民にとって、ホームセンターは身近な存在。取扱商品が増え、ますます便利になっています。

また、最近ではリフォームの相談も行なっており、キッチンやトイレといった水回りから、外壁塗装や屋根塗装まで幅広く対応してくれます。

いつも利用する店舗だから安心。ちょっとした相談にも気軽に相談できる。そうした事もあってか、年々、ホームセンターでリフォームをお願いする人が増えているそうです。

ただ、料金や仕上がりなどが気になりますよね?リフォーム業者に頼んだ場合と比べて、どう違うのか?

そこで今回は、関東・中部、北陸エリアにお住いの方なら誰もが知っている「カーマ」のリフォームについて、元塗装職人の尾崎(@ozaki_gaiheki)が徹底的にリサーチ!

リフォームを依頼した利用者の口コミや評判、またホームページに掲載された情報を分かりやすくまとめてみました!

現在、カーマでリフォームをご検討の方は、ぜひ参考にしてみて下さい!

カーマのリフォーム(外壁塗装)を利用した方の口コミ評判

まずは、カーマのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。

  • 匿名
  • 石川県
  • 2020年2月27日

外壁と屋根の大規模リフォーム

ユーザー評価:(満足)

今年で築30年の我が家。新築以来、これといったメンテナンスは一切やっておりませんでした。苔なのかカビなのか汚れきった外壁、天井のシミ。30年という節目ということもあり、重い腰を上げてリフォームを決意。近くのカーマでリフォーム相談を行なっていると聞き、買い物のついでに相談しました。担当の方は親身になって話を聞いてくださりました。外側と内側の大掛かりなリフォームとなりましたが、職人さんも丁寧な対応。金額はそれなりに掛かってしまいましたが満足です。

カーマの口コミや評判を投稿する

あなたもカーマの口コミや評判を投稿してみませんか?

  • カスタマーサポートの対応態度
  • 電話のつながり具合
  • 担当者の専門性
  • 見積額の正確性
  • 見積もり依頼から送付までの期間
  • 紹介された塗装業者の質
  • アフターサポートなどなど
尾崎
尾崎

カーマのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK!これからカーマを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください!


※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。

ホームセンター業界ナンバーワンのDCMグループ

関東・中部、北陸エリアにお住いの方にとって、カーマは定番のホームセンター。でも、カーマ以外にも「DCMグループ」のホームセンターは全国各地に存在するってご存知でしたか?

DCMホーマック北海道・東北・関東
DCMカーマ関東・中部・北陸
DCMダイキ近畿・四国・中国・九州
DCMサンワ北海道・東北
DCMくろがねや関東

これらのホームセンターを束ねるのが、親会社のDCMホールディングス。東証1部上場の大企業です。

ホームセンター業界ナンバーワンのDCMグループ

会社名DCMホールディングス株式会社
公式HPhttps://www.dcm-hldgs.co.jp/
設立2006年9月
代表取締役久田 宗弘
所在地〒140-0013 東京都品川区南大井6丁目22番7号 大森ベルポートE館 [地図]
電話番号03-5764-5211
0120-178-053(住まいるヘルパー)

カインズやコメリのような1強ブランドではなく、ローカルのホームセンターを次々と傘下に収めたDCMホールディングス。グループ全体で年間4000億円を売り上げるまでに急成長。

さらに、2017年には関東チェーンで業界8位の「ケーヨーデイツー」と資本提携を結びました。ケーヨーデイツーの追加によって、2位を大きく突き放して、ホームセンター業界ナンバーワンの座を確立しました。

リフォーム費用でも貯まるポイントカード「マイボ」

DCMグループ共通のポイントシステム「マイボ」では、普段のお買い物だけじゃなく、リフォームもポイント付与の対象となります。

クレジットカード支払いの上限は30〜50万円程度のため、外壁塗装や屋根塗装は現金払いになりそうですが、それでも最大4%のポイントバック!

マイボはDCMグループのホームセンターのポイントカード

仮に工事費が100万円なら、4万円分のポイントがゲットできる計算です!4万円は大きいですね!

カーマのリフォームカタログ・チラシについて

カーマのホームページでは、住宅設備&リフォームカタログお得なパックプランを確認することができます。

カーマの住宅設備&リフォームカタログ

(クリックで拡大します)

カーマのお得なリフォームパックプラン

(クリックで拡大します)

リフォームカタログでは、トイレやキッチンといった設備リフォームの料金表が詳しく表記されており、カーマでリフォームを検討している方には分かりやすい内容となっています。

ただ、設備以外のリフォーム、例えば外壁塗装や屋根修理に関しては要見積もりとなっており、専門窓口「住まいるヘルパー」に相談となります。

DCMカーマのリフォーム「住まいるヘルパー」

「住まいるヘルパー」の受付は各店舗、またはコールセンターが対応してくれます。

外壁塗装で床下防蟻処理が無料になるキャンペーン

カーマの外壁塗装のチラシを見てみると、床下の防蟻処理(シロアリ予防)が無料サービスとなっています。こちらは今だけのキャンペーン!

カーマ外壁塗装リフォームのチラシ

(クリックで拡大します)

カーマ外壁塗装リフォームのチラシ

(クリックで拡大します)

カーマ外壁塗装リフォームのチラシ

(クリックで拡大します)

カーマ外壁塗装リフォームのチラシ

(クリックで拡大します)

建物にとってシロアリは脅威。外壁塗装や屋根塗装と同様、定期的にシロアリ予防をすることで建物の寿命が延びます。

ちなみに、シロアリ予防費用の相場は30坪で約15〜20万円ほど。必要かどうかは置いておき、20万円値引きされたと考えれば、お得かもしれませんね。

尾崎
尾崎

シロアリ予防のキャンペーンは嬉しいですね!

カーマの外壁塗装は追加オプションに注意

床下の防蟻処理が無料で付いてくるし、チラシの価格もそこまで高くはない。もしかして、カーマの外壁塗装って安い?

ちょっと待って下さい!シーリングがオプションになっています!

シーリングとは外壁材の継ぎ目を埋める樹脂材のこと。通常、シーリングの耐久年数は5〜10年のため、外壁塗装とシーリングの打ち替えは基本的にセットで行います。

また、雨樋塗装もオプションに。雨樋や軒天も外壁塗装と合わせて行う場合が一般的です。つまり、チラシの施工価格にオプション費用(数十万円)が追加となるかもしれません。

一見するとお得なカーマの外壁塗装。しかし、実際の金額は見積もってみないと分からないということ。

広告の金額との差に驚く前に、まずは外壁・屋根塗装の相場を知っておくことをお勧めします。

カーマのリフォームはマージンがあるから高い?

カーマのリフォームは下請け業者を使って行われます。そのため、現場で工事にあたるのはカーマのスタッフではなく、地元のリフォーム業者になります。

外壁塗装や屋根塗装も同じで、カーマの「住まいるヘルパー」で見積もり依頼が行われたら、提携する塗装業者に委託となります。

カーマと提携するリフォーム業者の品質は平均以上。悪質業者は存在しないと思われます。

なんせ、カーマの親会社はDCMホールディングス、上場企業ですからね。それなりに厳しい審査が行われた上で、提携するリフォーム業者を選定しているはずです。

ただ、料金に関しては別です。

カーマを介してリフォーム工事を依頼すると、リフォーム業者の利益に加えて、カーマの利益も必要になります。

つまり、本来の費用にマージンと呼ばれる紹介料が上乗せされているんです。

ホームセンターの外壁塗装は業務委託のためにはマージン料金がかかっている

このマージンシステムは、どこのホームセンターも同じです。ホームセンターでリフォームを受注し、工事は下請け業者に丸投げして、ホームセンターはマージンだけ頂く。

これが、ホームセンターのリフォームのカラクリです。

具体的なマージン率は不明ですが、見積もり金額のおおよそ10〜20%ほどがホームセンターの取り分になるかと思われます。

逆を言うと、リフォーム業者に直接依頼すれば10〜20%ほど安くなるかもしれないということ!

そう考えると、ホームセンターにリフォームを依頼するのは、かなりの損だと感じませんか?

尾崎
尾崎

安くリフォームしたいなら、業者に直接依頼しましょう!

カーマのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい?

一部店舗では「カーマにリフォームの相談をすると、営業や勧誘の電話がしつこい」といった悪い評判もあるようです。

ただ、一概にカーマ側が悪いとも限りません。

私は過去にリフォーム工務店の営業をしていたのですが、音信不通になるお客様も稀におられました。

こちらも、見積もりを行なったお客様は「見込み客」として対応しなければいけないため、受注の合否を確認する必要があるんですね。

ですので、お客様側ではっきりと断りの連絡がないと、こちらから確認せざるを得ないんです。もしかすると、その電話が「しつこい」と感じるのかもしれません。

見積もり内容を確認して、違うと思えば「他の業者に依頼します」とちゃんと断れば、それ以上、業者としても営業する必要もありません。

更に言えば、見積もりはカーマから委託された業者が行うため「カーマの営業や勧誘の電話がしつこい」ではない場合も。

とにかく、見積もり内容に納得いかない場合ははっきりと断りましょう。それでも、営業や勧誘の電話がしつこく鳴り止まないなら、消費者センターに相談です。

カーマの外壁塗装のメリットとデメリット

投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、カーマのメリットとデメリットをまとめました。

カーマのメリット

  • 東証1部上場という安心感
  • 様々なリフォームに対応
  • 床下防蟻処理が無料サービス

カーマの親会社でもある「DCMホールディングス」は東証1部上場企業。小さなリフォーム工務店とは違って、なんとなく安心感が得られますよね。

また、ホームセンターということもあって、様々なリフォームにも対応しています。トイレやキッチンとった設備機器も店舗で取り扱っているため、明朗会計で分かりやすい料金表はメリット。

また、外壁塗装を行うと床下防蟻処理(シロアリ予防)が無料サービスという点もお得感ありますよね。

カーマのデメリット

  • 必要な工事がオプション扱い
  • 料金が高い

一方で、カーマのチラシはやや不親切です。料金だけ目立たせて、肝心の工事内容がイマイチ。

シーリング打ち替えや雨樋塗装など、通常必要な工事がオプション扱いとなっており、チラシの表記価格を信じきって見積もり依頼をしたら、あれよあれよで予算オーバーなんてことも。

あとやっぱり、ホームセンターのリフォーム全体に言えることですが、相場よりも料金が高い。マージンが上乗せされてるなって感じます。

カーマの外壁塗装はこんな方におすすめ

  • 安さよりもブランド重視
  • 外壁や屋根の塗装以外もリフォームしたい
  • 業者探しが面倒

上場企業を介してリフォームをお願いしたい!という方には、カーマのリフォームがおすすめかもしれません。

また、外壁や屋根の塗り替え以外にも、例えばトイレやキッチンのリフォームもお願いしたいという場合は、ホームセンターならではの便利さがあるでしょう。

自ら業者を探す手間もなく、最寄りのホームセンターで相談すれば、あとはトントン拍子で話が進むという点も楽ですよね。

ただ、リフォームを下請け業者に委託しているカーマは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探して、直接依頼した方がお得だと言えるでしょう。

もし業者探しが面倒だという方は「ヌリカエ」といった業者紹介サービスを活用しましょう。無料で利用でき、見積もり比較も簡単。地元の塗装業者がすぐ見つかりますよ。

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