地域住民にとって、ホームセンターは身近な存在。取扱商品が増え、ますます便利になっています。
また、最近ではリフォームの相談も行なっており、キッチンやトイレといった水回りから、外壁塗装や屋根塗装まで幅広く対応してくれます。
いつも利用する店舗だから安心。ちょっとした相談にも気軽に相談できる。そうした事もあってか、年々、ホームセンターでリフォームをお願いする人が増えているそうです。
ただ、料金や仕上がりなどが気になりますよね？リフォーム業者に頼んだ場合と比べて、どう違うのか？
そこで今回は、関東・中部、北陸エリアにお住いの方なら誰もが知っている「カーマ」のリフォームについて、元塗装職人の尾崎が徹底的にリサーチ！
リフォームを依頼した利用者の口コミや評判、またホームページに掲載された情報を分かりやすくまとめてみました！
現在、カーマでリフォームをご検討の方は、ぜひ参考にしてみて下さい！
カーマのリフォーム（外壁塗装）を利用した方の口コミ評判
まずは、カーマのリフォームで外壁塗装・屋根塗装を依頼した方の口コミや評判をご紹介します。リアルな意見として参考にしてみましょう。
外壁と屋根の大規模リフォーム
今年で築30年の我が家。新築以来、これといったメンテナンスは一切やっておりませんでした。苔なのかカビなのか汚れきった外壁、天井のシミ。30年という節目ということもあり、重い腰を上げてリフォームを決意。近くのカーマでリフォーム相談を行なっていると聞き、買い物のついでに相談しました。担当の方は親身になって話を聞いてくださりました。外側と内側の大掛かりなリフォームとなりましたが、職人さんも丁寧な対応。金額はそれなりに掛かってしまいましたが満足です。
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カーマのリフォームを利用して感じたことなら何でもOK！これからカーマを利用する方のためにも、こちらから情報を共有してください！
※根拠ない口コミ、嫌がらせを目的とした悪評、その他不適切だと思われる投稿はレビューした企業様の迷惑となりますので運営側で削除します。予めご了承下さい。
ホームセンター業界ナンバーワンのDCMグループ
関東・中部、北陸エリアにお住いの方にとって、カーマは定番のホームセンター。でも、カーマ以外にも「DCMグループ」のホームセンターは全国各地に存在するってご存知でしたか？
| DCMホーマック | 北海道・東北・関東 |
|---|---|
| DCMカーマ | 関東・中部・北陸 |
| DCMダイキ | 近畿・四国・中国・九州 |
| DCMサンワ | 北海道・東北 |
| DCMくろがねや | 関東 |
これらのホームセンターを束ねるのが、親会社のDCMホールディングス。東証1部上場の大企業です。
| 会社名 | DCMホールディングス株式会社 |
|---|---|
| 公式HP | https://www.dcm-hldgs.co.jp/ |
| 設立 | 2006年9月 |
| 代表取締役 | 久田 宗弘 |
| 所在地 | 〒140-0013 東京都品川区南大井6丁目22番7号 大森ベルポートE館 |
カインズやコメリのような1強ブランドではなく、ローカルのホームセンターを次々と傘下に収めたDCMホールディングス。グループ全体で年間4000億円を売り上げるまでに急成長。
さらに、2017年には関東チェーンで業界8位の「ケーヨーデイツー」と資本提携を結びました。ケーヨーデイツーの追加によって、2位を大きく突き放して、ホームセンター業界ナンバーワンの座を確立しました。
リフォーム費用でも貯まるポイントカード「マイボ」
DCMグループ共通のポイントシステム「マイボ」では、普段のお買い物だけじゃなく、リフォームもポイント付与の対象となります。
クレジットカード支払いの上限は30〜50万円程度のため、外壁塗装や屋根塗装は現金払いになりそうですが、それでも最大4％のポイントバック！
仮に工事費が100万円なら、4万円分のポイントがゲットできる計算です！4万円は大きいですね！
カーマのリフォームカタログ・チラシについて
カーマのホームページでは、住宅設備＆リフォームカタログやお得なパックプランを確認することができます。
リフォームカタログでは、トイレやキッチンといった設備リフォームの料金表が詳しく表記されており、カーマでリフォームを検討している方には分かりやすい内容となっています。
ただ、設備以外のリフォーム、例えば外壁塗装や屋根修理に関しては要見積もりとなっており、専門窓口「住まいるヘルパー」に相談となります。
「住まいるヘルパー」の受付は各店舗、またはコールセンターが対応してくれます。
外壁塗装で床下防蟻処理が無料になるキャンペーン
カーマの外壁塗装のチラシを見てみると、床下の防蟻処理（シロアリ予防）が無料サービスとなっています。こちらは今だけのキャンペーン！
建物にとってシロアリは脅威。外壁塗装や屋根塗装と同様、定期的にシロアリ予防をすることで建物の寿命が延びます。
ちなみに、シロアリ予防費用の相場は30坪で約15〜20万円ほど。必要かどうかは置いておき、20万円値引きされたと考えれば、お得かもしれませんね。
シロアリ予防のキャンペーンは嬉しいですね！
カーマの外壁塗装は追加オプションに注意
床下の防蟻処理が無料で付いてくるし、チラシの価格もそこまで高くはない。もしかして、カーマの外壁塗装って安い？
ちょっと待って下さい！シーリングがオプションになっています！
シーリングとは外壁材の継ぎ目を埋める樹脂材のこと。通常、シーリングの耐久年数は5〜10年のため、外壁塗装とシーリングの打ち替えは基本的にセットで行います。
また、雨樋塗装もオプションに。雨樋や軒天も外壁塗装と合わせて行う場合が一般的です。つまり、チラシの施工価格にオプション費用（数十万円）が追加となるかもしれません。
一見するとお得なカーマの外壁塗装。しかし、実際の金額は見積もってみないと分からないということ。
広告の金額との差に驚く前に、まずは外壁・屋根塗装の相場を知っておくことをお勧めします。
カーマのリフォームはマージンがあるから高い？
カーマのリフォームは下請け業者を使って行われます。そのため、現場で工事にあたるのはカーマのスタッフではなく、地元のリフォーム業者になります。
外壁塗装や屋根塗装も同じで、カーマの「住まいるヘルパー」で見積もり依頼が行われたら、提携する塗装業者に委託となります。
カーマと提携するリフォーム業者の品質は平均以上。悪質業者は存在しないと思われます。
なんせ、カーマの親会社はDCMホールディングス、上場企業ですからね。それなりに厳しい審査が行われた上で、提携するリフォーム業者を選定しているはずです。
ただ、料金に関しては別です。
カーマを介してリフォーム工事を依頼すると、リフォーム業者の利益に加えて、カーマの利益も必要になります。
つまり、本来の費用にマージンと呼ばれる紹介料が上乗せされているんです。
このマージンシステムは、どこのホームセンターも同じです。ホームセンターでリフォームを受注し、工事は下請け業者に丸投げして、ホームセンターはマージンだけ頂く。
これが、ホームセンターのリフォームのカラクリです。
具体的なマージン率は不明ですが、見積もり金額のおおよそ10〜20％ほどがホームセンターの取り分になるかと思われます。
逆を言うと、リフォーム業者に直接依頼すれば10〜20％ほど安くなるかもしれないということ！
そう考えると、ホームセンターにリフォームを依頼するのは、かなりの損だと感じませんか？
安くリフォームしたいなら、業者に直接依頼しましょう！
カーマのリフォームは営業や勧誘の電話がしつこい？
一部店舗では「カーマにリフォームの相談をすると、営業や勧誘の電話がしつこい」といった悪い評判もあるようです。
カーマに外壁リフォームの見積もりを依頼。他にも相見積もりしてる時にカーマから電話。ちょっと待って。焦らせないで。
— としや店長代理@タイニーハウス (@tentyo_syoshin) March 10, 2020
ただ、一概にカーマ側が悪いとも限りません。
私は過去にリフォーム工務店の営業をしていたのですが、音信不通になるお客様も稀におられました。
こちらも、見積もりを行なったお客様は「見込み客」として対応しなければいけないため、受注の合否を確認する必要があるんですね。
ですので、お客様側ではっきりと断りの連絡がないと、こちらから確認せざるを得ないんです。もしかすると、その電話が「しつこい」と感じるのかもしれません。
見積もり内容を確認して、違うと思えば「他の業者に依頼します」とちゃんと断れば、それ以上、業者としても営業する必要もありません。
更に言えば、見積もりはカーマから委託された業者が行うため「カーマの営業や勧誘の電話がしつこい」ではない場合も。
とにかく、見積もり内容に納得いかない場合ははっきりと断りましょう。それでも、営業や勧誘の電話がしつこく鳴り止まないなら、消費者センターに相談です。
カーマの外壁塗装のメリットとデメリット
投稿されたユーザーの口コミや評判、そしてホームページの情報を参考に、カーマのメリットとデメリットをまとめました。
カーマのメリット
カーマの親会社でもある「DCMホールディングス」は東証1部上場企業。小さなリフォーム工務店とは違って、なんとなく安心感が得られますよね。
また、ホームセンターということもあって、様々なリフォームにも対応しています。トイレやキッチンとった設備機器も店舗で取り扱っているため、明朗会計で分かりやすい料金表はメリット。
また、外壁塗装を行うと床下防蟻処理（シロアリ予防）が無料サービスという点もお得感ありますよね。
カーマのデメリット
一方で、カーマのチラシはやや不親切です。料金だけ目立たせて、肝心の工事内容がイマイチ。
シーリング打ち替えや雨樋塗装など、通常必要な工事がオプション扱いとなっており、チラシの表記価格を信じきって見積もり依頼をしたら、あれよあれよで予算オーバーなんてことも。
あとやっぱり、ホームセンターのリフォーム全体に言えることですが、相場よりも料金が高い。マージンが上乗せされてるなって感じます。
カーマの外壁塗装はこんな方におすすめ
上場企業を介してリフォームをお願いしたい！という方には、カーマのリフォームがおすすめかもしれません。
また、外壁や屋根の塗り替え以外にも、例えばトイレやキッチンのリフォームもお願いしたいという場合は、ホームセンターならではの便利さがあるでしょう。
自ら業者を探す手間もなく、最寄りのホームセンターで相談すれば、あとはトントン拍子で話が進むという点も楽ですよね。
ただ、リフォームを下請け業者に委託しているカーマは、一般的な相場よりも金額が高め。安さを追求するなら、自分で業者を探して、直接依頼した方がお得だと言えるでしょう。
外壁塗装業者を簡単に探す方法
自宅の外壁塗装や屋根塗装を安くお願いしたいなら、地元の外壁塗装業者に依頼しましょう！ホームセンターや家電量販店経由と違って、業者直接依頼なので中間マージンといった余計な手数料はゼロ！損することなく最安値で依頼できます！
でも、外壁塗装業者ってどうやって探せばいいの？
インターネット検索やGoogleマップのクチコミをチェックするのはなかなか面倒ですよね！疲れるし、そんな時間もない！
そんな方に朗報！もっと簡単にサクッと外壁塗装業者を見つける方法があります！それが「外壁塗装の一括見積サイト」です！
外壁塗装の一括見積サイトを使えば、簡単な質問に答えるだけでおすすめの外壁塗装業者を探してくれます！もちろん無料！
リフォーム工事のなかでも、外壁塗装は費用が不明確な工事。依頼する業者によっては50万円以上の差が出ることもあります。
ですので、外壁塗装や屋根塗装を行う際は、必ず複数業者から見積もりを取って比較することが大切！そうすれば、外壁塗装で損することは絶対にありません！
外壁塗装をしようかどうかで迷っている方、外壁塗装の業者探しをどうしようか迷っている方は、ぜひ「外壁塗装の一括見積サイト」を試してみて下さい！おすすめの外壁塗装の一括見積サイトは以下の記事でご紹介しています！
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